售后客服(双休+福利/非销售岗)
广州驰骁信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-12-25
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-3500/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、熟练公司的业务流程及产品信息,通过电话与客户沟通,及时有效处理客户反馈的问题等;
2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
3、维护客户关系,做好内外部沟通协调工作;
4、完成领导交代的其他工作。
任职资格:
1、性格活泼开朗,沟通能力良好,普通话标准,声音甜美;
2、具有亲和力,勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
3、能够熟练使用办公软件。
福利待遇:
1、良好的晋升机制,公平的竞争环境;
2、每年两到三次团队旅游;
3、每月员工专业技能培训;
4、节日慰问及发放礼品;
5、公司提供辛苦零食关爱员工;
6、按照国家法定节假日放假,有员工年假;
7、每年有丰厚的年终奖;
8、公司提供冰箱、微波炉供员工使用;
9、在高大上的办公环境办公及提供阳台散心养花;
10、每日有员工团队活动,使办公方式不再枯燥。
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岗位职责:
1、熟练公司的业务流程及产品信息,通过电话与客户沟通,及时有效处理客户反馈的问题等;
2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
3、维护客户关系,做好内外部沟通协调工作;
4、完成领导交代的其他工作。
任职资格:
1、性格活泼开朗,沟通能力良好,普通话标准,声音甜美;
2、具有亲和力,勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
3、能够熟练使用办公软件。
福利待遇:
1、良好的晋升机制,公平的竞争环境;
2、每年两到三次团队旅游;
3、每月员工专业技能培训;
4、节日慰问及发放礼品;
5、公司提供辛苦零食关爱员工;
6、按照国家法定节假日放假,有员工年假;
7、每年有丰厚的年终奖;
8、公司提供冰箱、微波炉供员工使用;
9、在高大上的办公环境办公及提供阳台散心养花;
10、每日有员工团队活动,使办公方式不再枯燥。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
关键字: 客服专员 电话客服 售后客服
公司介绍
广州驰骁信息科技有限公司(以下简称“驰骁信息”)是一家朝气蓬勃的现代信息企业,专注于提供金融行业软件开发、销售及解决方案的高科技公司。凭借雄厚的技术实力和优质的客户服务,赢得了大量客户的广泛信任与支持。公司正处于一个稳健、高速发展的势态。
驰骁信息正通过与金融企业长期的合作,能够真正了解金融业务的需要,提供各种客户化的开发及顾问服务,为金融企业裁剪出一套适合自身业务需要的解决方案。
驰骁信息正以一流IT企业为目标,本着“为客户创造价值”、“为社会创造进步”的经营理念,致力于为广大客户提供专业、优质、一流的产品、技术和服务。公司重视提供完整的解决方案,重视和客户建立长久的合作,始终把满足和超越满足客户要求作为每个员工竭力实现的目标。
驰骁信息正通过与金融企业长期的合作,能够真正了解金融业务的需要,提供各种客户化的开发及顾问服务,为金融企业裁剪出一套适合自身业务需要的解决方案。
驰骁信息正以一流IT企业为目标,本着“为客户创造价值”、“为社会创造进步”的经营理念,致力于为广大客户提供专业、优质、一流的产品、技术和服务。公司重视提供完整的解决方案,重视和客户建立长久的合作,始终把满足和超越满足客户要求作为每个员工竭力实现的目标。
联系方式
- 公司地址:上班地址:广州天河区珠江新城金穗路