广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 负责淘宝天猫京东的客服工作，线上旺旺及电话咨询：其中包括售前、售中、售后等工作；
2、 处理淘宝/天猫网店日常事务，其中包括留言回复、催付款、物流跟踪、评价管理等；
3、 客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等；
4、 负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率；
5、 完成领导安排的其他工作；
6、 处理页面的好、中、差客评，积极答复，并跟进追踪。

任职要求：
1、 年龄20-35岁,学历不限，有淘宝或天猫客服工作经验优先考虑，不能接受上班地址请勿投；
2、 熟悉淘宝后台流程和电脑操作，打字速度较快；
3、吃苦耐劳,做事积极,认真,踏实，有责任心；
4、良好的语言表达能力，性格温和，反应敏捷，工作细致耐心，懂得消费者心理，擅于沟通；
5、不与顾客发生冲突，不搪塞推脱；
薪资：底薪+提成+奖金.

【员工福利待遇】
1、晋升机制：公司提供良好的发展平台，扁平化管理，不同空间的晋升；
2、薪酬结构：基本工资+岗位工资+全勤奖+提成+丰厚的奖金+股权分红；
3、假期福利：员工享受国家法定节假日、婚假、产假、带薪年假等；
4、社会保险：统一购买6险（养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险、重大疾病险）；
5、休闲娱乐：公司将准备精美的下午茶，定期组织户外拓展活动及年度旅游，并为优秀员工提供免费出国旅游的名额。
此岗位周日单休。 举报 分享

广州一生美生物科技有限公司简介
广州一生美生物科技有限公司是一家专注从事保健食品、营养品、化妆品和日常护理用品开发、生产及市场营销的大型产业系统资源整合企业。经营产品涉及海洋生物学、人体工程学、植物学、中医药学、生物化学、遗传与基因学、美容学、医学保健等诸多领域，素以产品品质卓著而受到业内人士和消费者广泛赞誉。

公司在国内较早提出绿色天然保健营养食品和营养组合概念，并开市场践行之先河。公司率先引进欧美发达国家先进的研发技术、生产工艺和高品质的主要原料，在100%保障产品品质的前提下，由GMP示范企业大规模产业化生产，凭借强大的整合营销资源优势，不断创新发展中国营养保健品和日常护理品行业商业模式，向市场提供真正物美价廉、更适合国民体质的保健营养品和日常护理品，同时也不断发展巩固了公司遍布全国各地的营销网络和事业合作团队。经过多年悉心经营，一生美在国内市场已相继成功打造出“一生美”系列等多个产品品牌。

员工福利待遇：
1、晋升机制：公司提供良好的发展平台，扁平化管理，不同空间的晋升；
2、薪酬结构：基本工资+岗位工资+全勤奖+提成+丰厚的奖金+股权分红；
3、假期福利：员工享受国家法定节假日、婚假、产假、带薪年假等；
4、社会保险：统一购买6险（养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险、重大疾病险）；
5、休闲娱乐：公司将准备精美的下午茶，定期组织户外拓展活动及年度旅游，并为优秀员工提供免费培训深造的名额。

工作时间：五天制9：00-18:00，工作7小时，午休1.5小时，周末双休。

公司地址：广州市天河区体育西路299号天河体育中心西北门棒球场二层、三层
交通路线：公交站：BRT体育中心站，休育西路站 地铁：地铁3号线 B 出口
招聘热线：020-87570539