广州招聘

职位描述：
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岗位职责：
1.负责公司的阿里淘宝店铺业务客服工作；
2.通过旺旺在线聊天工具，解答顾客的各种疑问，促成订单交易合作；
3.负责顾客销售订单查询,退换货处理,及物流的跟进工作；
4.根据客户需求，积极跟进每一个意向客户，且达成长期合伙关系；
5.对顾客反馈的问题,意见及投诉进行跟踪和处理；

任职资格：
1.品德良好，强烈的服务意识，有耐心、上进心，愿意从小事做起；
2.高中及以上学历，电脑操作熟练，打字速度至少40个以上；
3.至少半年以上女装网店客服或客服管理经验；
4.工作细致认真，服从领导的工作安排，积极配合其他同事完善工作，较强的团队合作精神； 举报 分享

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