前台兼淘宝售后客服
广州葆妍贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2016-12-08
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接待来访客人;
2、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
3、负责店铺的退换货登记处理,售后客服工作;
4、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪;
5、熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题;
6、与相关部门紧密配合,协调沟通;
7、维护客户关系,并开发新客户
8、完成上级主管交办的其它工作
任职要求:
1、形象好,气质佳,年龄18—30岁,身高1.62以上;
2、大专及以上学历,1年淘宝相关工作经验或服装专业毕业,优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
8、工作地点位于白云区,地铁白云文化广场站B出口500米
工作地址
白云区萧岗花园路66号名珠创意园F栋3楼
福利:包午餐,有月度达标奖金,社保,过年休15天,平日每周休1天,不加班
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岗位职责:
1、接待来访客人;
2、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
3、负责店铺的退换货登记处理,售后客服工作;
4、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪;
5、熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题;
6、与相关部门紧密配合,协调沟通;
7、维护客户关系,并开发新客户
8、完成上级主管交办的其它工作
任职要求:
1、形象好,气质佳,年龄18—30岁,身高1.62以上;
2、大专及以上学历,1年淘宝相关工作经验或服装专业毕业,优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
8、工作地点位于白云区,地铁白云文化广场站B出口500米
工作地址
白云区萧岗花园路66号名珠创意园F栋3楼
福利:包午餐,有月度达标奖金,社保,过年休15天,平日每周休1天,不加班
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
广州葆妍贸易有限公司拥有独立的服装设计、制版、生产、销售的全链条能力,目前销售渠道包括国内淘宝系,京东,美丽说等,国外平台包括唯品会,米兰,兰亭,执御等。
联系方式
- 公司地址:上班地址:体育西路维多利广场