广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.受理客户对车险业务模式和服务的咨询，为客户提供产品介绍，包括电话，微信，邮件和QQ在线查询；
2.负责审核日常保全变更申请，保证作业质量和时效，达成优质的客户服务；
3.承担咨询中心的对接工作，通报业务开展项目，跟进咨询电话的后续事项，及时解决客户咨询的问题；
4.学习掌握监管对客户服务的各项要求，落实执行各项要求并及时反馈；
5.根据业务需要提交系统需求文档，并负责相关的测试工作及领导交代的其他工作。


岗位要求：
1.大专或以上学历；
2.掌握保险专业知识，熟悉保险公司客服运作流程，同时具备良好的沟通协调能力；
3.两年以上保险公司营运工作经验，1年以上客服工作经验；
4.流利普通话，良好的口头及书面表达能力；
5.熟练操作MIS办公软件，包括Access,Word,Excel,PowerPoint等；
富有较强的工作责任心，工作耐心细致。 举报 分享

一、企业简介
广东德晟保险经纪股份有限公司成立于2007年2月，为保监会批准的特许经营专业保险中介机构，拥有全国经营业务牌照，新三板上市公司。
德晟经纪专注于交通领域保险及汽车后市场服务的经营，以为国内大中型企业、个人投保人等，拟订投保方案、选择保险人、办理投保手续为主营业务的专业保险经纪公司。公司拥有专业的保险经纪人员、线下销售网络、移动互联网保险平台。
德晟经纪已与国内12家大型保险公司进行合作，业务发展空间强大，社会资源深厚，现因发展的需要，广纳贤人，寻求专业人才。

公司提供的福利：
1.朝九晚六、周末双休、享有法定节假日；
2.具有市场竞争力的薪酬福利，只要你有能力，条件你来开；
3.入职购买五险一金；
4.各种节日福利，不定期下午茶（想吃啥，就有啥）；
5.带薪年假、产假、婚假、丧假、病假；
6.管理层有机会获得股份期权；
7.新三板上市公司，发展空间巨大，多家兄弟公司；