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网络客服

深圳前海五叶互联网金融服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-08-08
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2500-4000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、协助上级执行日常客户维护管理任务;

2、了解客户需求,及时跟进客户贷款业务,维护QQ群、微信公众号上的客户反馈和咨询;

3、适当处理客户的投诉,及时反馈相关部门,给予客户妥善解决方案;

4、根据公司现有资源,拓展新客户;

5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格


1、大专以上学历,有客户经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服

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公司介绍

深圳五叶互联网金融是一家依托于互联网支付、云计算、社交网络以及搜索引擎、app等互联网工具,实现资金融通、支付和信息中介等业务的一种新兴金融公司。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市海珠区新港东路1000号保利世贸大厦