广州招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责通过电话等媒介与用户建立信任关系，配合产品运营需求为用户提供标准化、精细化、差异化服务；
2、研究和定位目标用户，通过电话等回访方式收集用户特征和行为方式，协助产品精准把握用户需求，提升服务水平；
3、以客户为中心，注重与客户交流，通过技术与人的结合多维度对客户进行有效管理，提升价值；
4、快速妥善地处理客户各种疑难问题，使用户满意；
5、对工作流程及产品问题进行分析、总结，并提出改善建议。

任职要求：
1、1年以上CRM从业经验，大专以上学历；
2、熟悉电商客户关系管理模块，善于总结、分析、挖掘、创新，能配合营销部策划出可实施的CRM有效方案；
3、能熟练运营CRM软件，具备一定的营销策划能力、文字功底扎实；
4、工作上具有主动性和较强的团队合作精神；
5、熟悉CRM流程建立，有较强的CRM管理经验优先； 举报 分享

金华佗中医（以下简称“金华佗”）属广州杜仲哥互联网科技有限公司的中医教育和诊疗一体化品牌，前身是 2011 年成立的广州中医药大学金华佗中医药信息化团队。金华佗致力于跨学科整合中医医术和互联网，以科技传承中医，培养中医正规人才为使命。金华佗旗下业务涵盖：中医师承、中医特训营、中医适宜技术、名家经典大咖课等。