用户运营
广州三尺信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-11-29
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:3000-4000/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
你来了做什么
1. 负责用户的日常管理,包括用户的关系维护,用户问题解答以及优质核心用户的发现;
2. 负责收集用户的线上反馈,发现并及时反馈问题;
3. 研究用户心理和用户行为,为其他业务部门提供用户行为分析支持;
4. 根据各小组的需求,协助各部门定期或不定期的做定性或定量的问卷调查、用户访谈,给优化产品流程、运营流程输出用户研究的报告;
5. 针对各阶段、流程节点的用户,使用不同的精细化运营策略,提高用户活跃、留存和转化率,配合产品推进改善用户体验;
6. 对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘,提升活跃用户数、购买转化率为目标导向。
我们需要这样的你
1. 本科以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先;
2. 互联网相关行业工作经验,对互联网产品操作比较熟悉的;
3. 较强的文字表达能力及数据分析能力;
4. 对用户心理和习惯有较强的分析能力,学习能力强,触觉敏感,能准确把握用户需求;
5. 熟悉用户行为和习惯,并能迎合用户需求制定吸引用户参与的线上活动方案设计;
6. 工作主动认真,有强烈的责任心和团队合作精神,善长与用户互动,对用户运营充满激情;
7. 数据敏感度,擅长做数据分析(Excel、函数公式等),逻辑思维能力强,自我驱动,坚持以结果为导向的工作方式。
关于我们
1. 我们是一家专注于企业的流程管理平台的创业公司;
2. 这里的人有着年轻人的朝气与为理想奋斗的倔强精神,敢于创新,勇于尝试,享受工作的乐趣;
3. 在这里我们是朋友、家人更是一起并肩作战的战友,我们崇尚分享,乐于分享,期待与你一同分享我们的成果与经验;
4. 我们有10000+家的企业用户,能为你提供尽情发挥的舞台;
5. 我们服务着招商证券、东风日产、宝洁集团、德昌电机等世界级企业还有乌海公安局的政府机关,加入我们,你的视野将无比开阔;
6. 我们位于创意园区,不仅有免费的健身室、空中花园而且还有多种多样的讲座让你尽情学习;
7. 基本福利:股票期权、年度旅游、年终分红、咖啡零食茶无限量供应、扁平管理,地铁周边,社会福利,双休,更多福利需要等你来提。
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你来了做什么
1. 负责用户的日常管理,包括用户的关系维护,用户问题解答以及优质核心用户的发现;
2. 负责收集用户的线上反馈,发现并及时反馈问题;
3. 研究用户心理和用户行为,为其他业务部门提供用户行为分析支持;
4. 根据各小组的需求,协助各部门定期或不定期的做定性或定量的问卷调查、用户访谈,给优化产品流程、运营流程输出用户研究的报告;
5. 针对各阶段、流程节点的用户,使用不同的精细化运营策略,提高用户活跃、留存和转化率,配合产品推进改善用户体验;
6. 对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘,提升活跃用户数、购买转化率为目标导向。
我们需要这样的你
1. 本科以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先;
2. 互联网相关行业工作经验,对互联网产品操作比较熟悉的;
3. 较强的文字表达能力及数据分析能力;
4. 对用户心理和习惯有较强的分析能力,学习能力强,触觉敏感,能准确把握用户需求;
5. 熟悉用户行为和习惯,并能迎合用户需求制定吸引用户参与的线上活动方案设计;
6. 工作主动认真,有强烈的责任心和团队合作精神,善长与用户互动,对用户运营充满激情;
7. 数据敏感度,擅长做数据分析(Excel、函数公式等),逻辑思维能力强,自我驱动,坚持以结果为导向的工作方式。
关于我们
1. 我们是一家专注于企业的流程管理平台的创业公司;
2. 这里的人有着年轻人的朝气与为理想奋斗的倔强精神,敢于创新,勇于尝试,享受工作的乐趣;
3. 在这里我们是朋友、家人更是一起并肩作战的战友,我们崇尚分享,乐于分享,期待与你一同分享我们的成果与经验;
4. 我们有10000+家的企业用户,能为你提供尽情发挥的舞台;
5. 我们服务着招商证券、东风日产、宝洁集团、德昌电机等世界级企业还有乌海公安局的政府机关,加入我们,你的视野将无比开阔;
6. 我们位于创意园区,不仅有免费的健身室、空中花园而且还有多种多样的讲座让你尽情学习;
7. 基本福利:股票期权、年度旅游、年终分红、咖啡零食茶无限量供应、扁平管理,地铁周边,社会福利,双休,更多福利需要等你来提。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
关键字: 用户运营 客服 售前 售后 技术支持
公司介绍
广州三尺信息科技有限公司(以下简称“三尺科技”)成立于2014年,是一家专业从事智能软件研发的高新技术企业,向企业客户提供丰富、实效的智能移动的应用场景。目前,三尺科技正处于快速发展阶段,总部位于广州天河,在北京、深圳、香港、上海设有团队。
我们追求精英人才理念,三尺的快速稳固发展离不开高素质人才的聚集和研发的高投入,所以我们为您提供富有竞争力的薪酬福利,极具上升性的职业平台,和谐向上的团队氛围,成长性的期权激励。
我们提供的是机会,需要的是您来证明的优秀,让我们在共同的事业中成就伟大。
1、薪酬待遇
基本工资:我们为员工提供在行业内具有竞争性的薪酬待遇,每年会做行业薪酬调研,根据行业市场变化情况来调整公司的薪酬策略。此外,公司每年会根据业务发展状况及个人的业绩表现对员工的薪酬进行复核或调整。
专项奖励:根据员工在不同方面的贡献,公司还设立了其他专项奖励。
年度绩效奖金:根据公司政策和个人的年度绩效考核结果确定。
2.福利体系
社会保险:自员工入职后,公司为每一位员工购买基本社会保险,包括养老保险,失业保险,工伤保险,医疗保险,生育保险。
住房公积金:自员工入职后,公司为每一位员工购买住房公积金。
带薪年假:除法律规定的公休假日及婚假、产假、陪产假等法定休假外,转正员工可以享受带薪年假。
节日节礼:春节,端午节,中秋节,冬至专属礼物,只为让你在工作之余也能感受家的归属。
3、团建活动
年会:1月15日,我们回顾成果、展望未来,把一起奋斗收获的喜悦与小伙伴的家属一起分享。
司庆:5月1日,纪念公司诞生,举行年度司庆,回顾公司发展历史,感受创业期间的点滴,激励员工工作激情。
旅游:9月17日,我们就要去(9.17的谐音)旅游,选择一个城市作为旅游探险。
生日祝福:每一位伙伴生日我们都会送上祝福跟生日红包,让每个三尺科技的人员切实感受到三尺科技大家庭的温暖。
职业发展:
全面的职业通道,无限上升的发展空间,在技术、策划、管理各方面的全面进步!做你想做的事情,充满挑战性和创造性的项目!
专业发展路线:基层员工-骨干精英-专家-高级专家-资深业务专家
管理发展路线:基层员工-骨干精英-基层管理者-中层管理者-高层管理者
我们追求精英人才理念,三尺的快速稳固发展离不开高素质人才的聚集和研发的高投入,所以我们为您提供富有竞争力的薪酬福利,极具上升性的职业平台,和谐向上的团队氛围,成长性的期权激励。
我们提供的是机会,需要的是您来证明的优秀,让我们在共同的事业中成就伟大。
1、薪酬待遇
基本工资:我们为员工提供在行业内具有竞争性的薪酬待遇,每年会做行业薪酬调研,根据行业市场变化情况来调整公司的薪酬策略。此外,公司每年会根据业务发展状况及个人的业绩表现对员工的薪酬进行复核或调整。
专项奖励:根据员工在不同方面的贡献,公司还设立了其他专项奖励。
年度绩效奖金:根据公司政策和个人的年度绩效考核结果确定。
2.福利体系
社会保险:自员工入职后,公司为每一位员工购买基本社会保险,包括养老保险,失业保险,工伤保险,医疗保险,生育保险。
住房公积金:自员工入职后,公司为每一位员工购买住房公积金。
带薪年假:除法律规定的公休假日及婚假、产假、陪产假等法定休假外,转正员工可以享受带薪年假。
节日节礼:春节,端午节,中秋节,冬至专属礼物,只为让你在工作之余也能感受家的归属。
3、团建活动
年会:1月15日,我们回顾成果、展望未来,把一起奋斗收获的喜悦与小伙伴的家属一起分享。
司庆:5月1日,纪念公司诞生,举行年度司庆,回顾公司发展历史,感受创业期间的点滴,激励员工工作激情。
旅游:9月17日,我们就要去(9.17的谐音)旅游,选择一个城市作为旅游探险。
生日祝福:每一位伙伴生日我们都会送上祝福跟生日红包,让每个三尺科技的人员切实感受到三尺科技大家庭的温暖。
职业发展:
全面的职业通道,无限上升的发展空间,在技术、策划、管理各方面的全面进步!做你想做的事情,充满挑战性和创造性的项目!
专业发展路线:基层员工-骨干精英-专家-高级专家-资深业务专家
管理发展路线:基层员工-骨干精英-基层管理者-中层管理者-高层管理者
联系方式
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