广州招聘

职位描述：
1.工作职责：
1、及时收集、跟踪并处理用户在交流平台上针对产品的各种提问、求助和建议维护用户关系，营造轻松良好的用户交流环境；
2、识别有价值的反馈用户，配合制定相关方案保证用户反馈的活跃和积极性；
3、挖掘用户需求、关注保险业动态，与产品人员和IT部门协作持续优化产品的用户体验；
4、分析用户需求、用户行为，总结效果好的方式并将其流程化和复制化；

 2.任职要求：
1、本科学历，有移动互联网用户运营经验优先考虑、有保险行业从业经历者优选考虑（如果学习能力超强，工作认真负责，以上条件可放宽）；
2、有较强的用户感知和创新思维能力，善于总结用户反馈的问题，对运营能提供有价值的建议；
3、有较强的学习能力，有专业大佬，北美精算师坐镇，只要你肯学，专业知识手到擒来。
4、细心，耐心，善于学习，善于表达，并具备极强的服务意识，这个是必要的。 举报 分享

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