广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责天猫客户售后问题处理，了解客户需求，做好售后沟通；
2、负责退换货及问题件、快递异常件处理与跟进；
3、负责各种售后问题的登记、跟进、原因查明上报并汇总；
4、完成上级上主交办的其他工作
任职资格：
1、高中及以上学历，有售后客服经验优先；
2、打字速度快，熟悉电脑操作，擅长电话沟通；
3、耐心、细心，有良好的客户服务意识和团队协作精神。
工作时间：早班8:30-17:30 晚班15:00-24:00 每周轮休一天 举报 分享

广州旗舰品牌管理有限公司新塘瑶田事业部，为旗舰国际（集团）旗下广州分公司，增城新塘项目事业部，主要负责牛仔产业项目服饰类产品及相关产品的电子商务领域营销与品牌策划等服务，汇聚行业中各类精英，包括天猫、京东男装TOP100团队成员，目前为花花公子/PLAYBOY、皮尔卡丹/Pierre Cardin、吉普/JEEP、南极人等国际国内品牌运营与电子商务营销提供管理、咨询、营销、策划等服务，服务的项目年销售额过亿。
旗舰品牌管理核心宗旨
- 洞察新趋势，迎接新生代的崛起和到来，推动企业创新以因应时代改变。
- 观察消费者的行为，挖崛潜在需求，帮助品牌以全新的方式提供服务。
- 设计新的商业模式、新产品和新服务，呈现企业发展的新方向，实现创新战略。
- 输出关键经营人才和培养品牌经理人，使企业品牌创新能力内在化。
- 诊断市场的结构性问题，整合商业资源，帮助企业实现健康成长。

这是个梦想启航的港湾，这是个让你迅速成长的地方，在这里，你能挖掘自己的潜能，展示自己的所长，实现你人生中的第一次飞跃和成长。旗舰需要你的加入，见证共同成长与进步，开创品牌旗舰新天地。
旗舰不制造梦想，旗舰只是实现你梦想的地方。
来吧，请给自己一个发光发热的机会，也请给旗舰一个挖掘你能力的机会。在这里我们吹响集结号，寻找新鲜血液注入我们团队，为旗舰2016年的发展史上谱写辉煌的篇章！