天猫客户管理CRM专员
广州镭利贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2016-11-29
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 职位月薪:3200-6000/月
- 职位类别:客户关系经理/主管 网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
公司简介:公司成立于2005年6月,总部位于广州。在云南、四川、山西、辽宁、安徽分别设立分公司,主营汽车美容养护产品。
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公司简介:公司成立于2005年6月,总部位于广州。在云南、四川、山西、辽宁、安徽分别设立分公司,主营汽车美容养护产品。
自主研发,自有工厂,自有品牌,公司天猫店铺月销售百万!欢迎有志在电商领域长期发展的您加入!
岗位职责:
1、负责公司天猫会员的营销工作,建设和维护会员管理体系,制定会员拓展方案;
2、策划、组织、运用各类会员活动,会员增值服务,对老客户的营销效果进行监控分析和优化改进;
3、分析会员相关数据,深层挖掘客户需求,有效增加回头客与销售额;
4、提高会员活跃度,提升用户消费体验;
5、分析会员购买行为动态,利用旺旺、QQ、EDM、电话、短信、SNS、微博、微信平台等对进行老客户的维护,回访,加强互动性,提高会员活跃度和忠诚度,挖掘老客户价值;
6、会员中心页面规划、设计与优化(美工协助)。
7、与团队相关成员紧密协作,落实老客户营销工作结果。
8、编制周(月)报表与计划,对上级领导负责。
任职要求:
1、男女不限,25-35岁,一年以上会员管理或营销经验,熟悉CRM体系的建立和运营;
2、具有较强的会员营销和数据分析能力,熟悉各种会员营销手法;
3、具备敏锐的洞察力,能洞悉消费者心理,擅于分析消费者的购买习惯;
4、细腻的文字功底和语言组织能力,良好的活动策划、组织能力和执行力,能独立完成与活动策划相关的应用文档的撰写和PPT的制作;
5、思维活跃,勤于思考 ,创新能力强;
6、性格随和,善与人沟通协调,亲和力强,有汽车用品电商 或自媒体经验者优先;
7、工作认真负责,团队协作意识强;
8、发展方向:客服主管或店铺运营经理。
工作地点:广州市白云区嘉禾八一科技园
工作时间:早9:00-晚18:00 周休1天
待遇:底薪+绩效奖励+全勤奖+
职能类别: 客户关系经理/主管 网店/淘宝客服
公司介绍
广州市镭利汽车用品有限公司,成立于2005年6月1日,经营地址建筑面积为一千多平米,是以经营汽车美容护理产品生产和销售。主要代理萨钼特结晶镀膜、美国“钻石之光” 汽车养护系列品牌,以及自主品牌镭力、水蓝柠、贝诺等系列护理产品。
镭利公司现有销售团队三十多人,有着一支从事汽车护理行业十年以上的精英队伍,其中专业的讲师、高级技术人员、高级管理人员及高级销售顾问共十余人。 公司下设有云南分公司和四川成都分公司,经销网络遍布全国各大中城市。 公司正以崭新的姿态,致力于市场开拓。不断创新,提高公司整体管理水平,提高顾客满意度。不断进取,以质量和服务赢取市场。
企业宗旨:本色营销赢在执行 ——透过市场表象,还原顾客真实需求,立足区域个性市场,制定适合当地市场实战性的竞争策略,为战略合作经销企业进行全程策划与执行辅导,同时提供从企业内部管理培训到差异化流程设计等一揽子服务。
使 命:为不断追求进步和卓越的伙伴提供高价值的服务,为汽车美容提供适合当地市场和自身发展需要的管理、营销新思维及新方法。
目标: 提升汽车养护服务商及劳动者自身的社会价值。 提升汽车店美容店经营活动的经济性,谋求最大最长远的经济效益和社会效益。
镭利公司现有销售团队三十多人,有着一支从事汽车护理行业十年以上的精英队伍,其中专业的讲师、高级技术人员、高级管理人员及高级销售顾问共十余人。 公司下设有云南分公司和四川成都分公司,经销网络遍布全国各大中城市。 公司正以崭新的姿态,致力于市场开拓。不断创新,提高公司整体管理水平,提高顾客满意度。不断进取,以质量和服务赢取市场。
企业宗旨:本色营销赢在执行 ——透过市场表象,还原顾客真实需求,立足区域个性市场,制定适合当地市场实战性的竞争策略,为战略合作经销企业进行全程策划与执行辅导,同时提供从企业内部管理培训到差异化流程设计等一揽子服务。
使 命:为不断追求进步和卓越的伙伴提供高价值的服务,为汽车美容提供适合当地市场和自身发展需要的管理、营销新思维及新方法。
目标: 提升汽车养护服务商及劳动者自身的社会价值。 提升汽车店美容店经营活动的经济性,谋求最大最长远的经济效益和社会效益。
联系方式
- 公司地址:地址:span文盛庄路,嘉禾八一科技园