广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、具有良好客户服务意识，处理客户日常邮件，及时正确提供服务，维护网站店铺的好评率和良好的信用度；
2、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；
3、正确解决客户在产品使用上遇到的问题；
4、积极与客户沟通，维护与客户的良好关系，提高客户满意度；
5、定期检查公司产品的库存情况；
6、灵活处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理，定期对收到的投诉和反馈进行分类处理，向上级汇报以便提高团队效率和整体协调能力；
7、根据上级的安排完成其他相关工作；

任职要求：
1、大专以上学历，英语，国际贸易等相关专业毕业者优先；英语四级以上，具有良好的阅读和书写能力。
2、性格温和，学习能力强，工作灵活细致认真有耐心，有责任心，具有良好的客户服务意识和团队合作精神。
3、沟通能力强，善于换位思考，善于提高团队成员的工作积极性。
4、熟悉计算机基本操作，熟练使用Excel、word等办公软件。
5、热爱电子商务，熟悉欧美文化，具有在电子商务行业从事英文客服工作经验者优先考虑。
6、掌握多国语言者优先考虑。


岗位福利：
1.试用期：面议
2.转 正 后（3500~6500）：基本工资+月绩效奖（按等级提升）+季度提成
3.任职期间享有公司公费聚会、下午茶活动以及公费旅游
4.任职期间享有节日活动、节日礼金、节日礼品等节日慰问

年薪酬待遇：底薪+月度奖金+年终奖年假期；
节 假 日：按国家规定放假；
其 次 待遇：任职半年加一次工龄工资100元；

工作与休息时间:
9：00-12：00 14:00-19:00每日工作完成可提前1小时下班18：:00
(周一至周六正常上班,周日休息)

交通：
1.公交站点：富豪山庄站
(番1、13、15、55、91、96、97、99、100公交,广州方向301、309公交均经过)

其他：
我司配备了冰箱以及微波炉，可供职员自由使用。

PS：期待优秀且乐观自信并希望锻炼自己的你加入我们的团队，一起创造更好的业绩。 举报 分享

广州市歌馨萘进出口贸易有限公司，自创业以来业务不断上升，经营模式从单一的b2b转向b2b、b2b等多样化并存。主要经营party、cos-play类服装、鞋帽等热销产品；主要产品远销国外，在世界各州拥有广阔的市场，其中美洲、欧洲、非洲及亚洲各国是我司长期合作的战略伙伴。公司发展空间广阔，现因我司现追求品牌化、产品国际化路线，现高薪诚聘速卖通店长、速卖通运营专员多名；另我司亦有一下职位需求：国际贸易英语、日语客服及销售主管。我司现团队建设不断壮大，人才辈出，团队资源优秀，如果你有野心、想成就大事业，我们将是你通向成功的桥梁！追求卓越，成功自然会追着你跑！期待你的加入，让我们携手共创更辉煌的明天！