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客服文员 (职位编号:10)

广东银卡网络支付技术服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2016-11-18
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位要求:
1、有此类工作经验者优先录用;
2、沟通能力强,反应灵敏,具备较好的服务意识和较强的团队协作精神;
3、熟练运用微信、微博等社交软件。
4、负责搜集新客户的资料并进行沟通;
5、通过微信与客户进行有效沟通了解客户需求, 解决客户问题;
6、维护老客户的业务,挖掘客户的潜力;
7、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
职位描述:

学习理财技能,为自己未来人生路上储备一技之长
维持客户关系,助客户财富增长,共赢做大做强

岗位职责
1、通过微信聊天工具与客户进行沟通,接受客户咨询,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 文职 舒适办公环境 客服 助理 微信 资金

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公司介绍

    广东银保信息科技有限公司是一家以提供银行卡支付业务、P2P理财、贷款等多方位的综合金融服务企业。凭着团队精英的魄力,以支付为基础,逐步往金融业的广度、深度发展,最终形成一套完善的金融服务、产品体系,成为综合金融服务行业的领航者;——公司现有合作伙伴:支付宝 微信 华润银行 平安银行 苏宁金融 粤国际交易所等

   公司自创立以来,一直以市场需求为导向, 通过奉献高品质的产品和至上服务,树立自身的良好企业形象,并不断改善经营思路,汲取各行业优秀的管理理念与经营模式,逐步完善银保独特的差异化经营,形成以创新为依托、新思想为指导,全员服务于客户的专业化管理团队。

公司提供优质的福利待遇
1、提供行业内极具竞争力的薪酬待遇
2、工作时间:早上9:00—12:00 中午两小时午休 下午13:30—18:00
3、周末单双休,享受国家法定节假日和带薪年假、婚假、产假等
4、按国家规定购买社会保险
5、公司定时组织员工活动,促进员工沟通,丰富业余生活

上班地址:广州市天河东圃二马路67号大埔商贸园
    欢迎优秀应届生投递简历:2591927817@qq.com

联系方式

  • Email:2591927817@qq.com
  • 公司地址:上班地址:广州市天河区东圃镇二马路67号大埔商贸园9栋230