贵阳招聘

职位描述：
1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）负责进行有效的客户管理和沟通
（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
（5）负责发展维护良好的客户关系
（6）负责组织公司产品的售后服务工作
（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）负责进行有效的客户管理和沟通
（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
（5）负责发展维护良好的客户关系
（6）负责组织公司产品的售后服务工作
（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

任职要求：
1、全日制大专及以上学历；
2、具有较强的沟通表达和理解能力，有耐心和责任心；
3、熟练使用电脑以及相关办公软件，打字速度流畅，最好是能盲打；
4、热爱客服工作，具备淘宝客服工作经验优先。

工作地点：贵阳 举报 分享

北京中公教育科技股份有限公司，是国内民办教育知名品牌“中公教育”的主要实体，北京市民办教育协会成员（理事）单位。在中国教育咨询培训和职业教育领域有较强的影响力，先后被评为 “最具社会影响力教育集团” 、“最具综合实力教育集团”。

中公教育总部位于北京，直营分校覆盖国内众多城市，在全国31个省市自治区，近350个地市，拥有440家直营分校和旗舰学习中心，全国专用教学场地超过30万平米。

中公教育业务类型主要包括面授培训，网络远程教学，各类教育辅导图书、音像、教材等产品编辑及出版发行。成立至今，中公教育始终注重自主知识产权建设，先后成立了公职考试、金融银行、外语、医疗等十余个考试项目研究院以及数十个地方考试研究院，拥有6000余名专业专职授课教师,为面授和网校学员提供2500余种培训课程。2012年，与人民日报出版社合作建立“公职考试编辑中心”，同人民日报出版社、世界图书出版公司、立信会计出版社、西南财经大学出版社等建立了良好的战略合作关系，每年出版57大系列、3000余种教辅类图书产品。

作为一家由北京大学毕业生自主创业的职业教育培训机构，自创建以来，中公教育的业务领域先后涉足于国家及各地公务员考试，参照公务员管理人员、事业单位工作人员、大学生村官、选调生、三支一扶、党政领导干部、教师、招警军转干、政法干警、医疗工作者、社区工作者等各类公职人员录用考试，以及金融银行、国企招聘、考研、MBA/MPA考前辅导、就业指导、IT培训、职业培训等培训领域。

经过多年潜心发展，中公教育企业发展人员规模近万人，每年培训学员超过100万，图书用户超过1000万，成为国内知名的独立知识产权教育服务产业实体。每年为社会提供超过1000个工作岗位和就业机会并积极投身社会公益活动历年来累计为各项社会公益事业，提供超过3500万元慈善捐助。