客服专员
贵州西南大宗商品交易中心有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-11-06
- 工作地点:贵阳
- 招聘人数:6人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位描述:
负责客服400电话接听,QQ在线客服疑难问题解答,负责答复、跟进及反馈客户咨询、并能灵活处理解决客户投诉。配合开发机构做好客户收集、开户、维护、管理工作;负责客户档案的整理归档;
岗位要求:
1. 大专以上学历,头脑灵活,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致,普通话标准,学习能力强;
2. 打字速度快,熟悉网络基本知识,熟练使用常用办公软件,擅于制作各种文档报表;
3. 配合市场总监做好客户收集、开户、维护、管理工作及相关流程;
4. 组织安排公司内部日常会议并做好相关工作记录;
5. 抗压能力强,能应对突发事件及灵活处理客户投诉;
6. ***,20-28岁。
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岗位描述:
负责客服400电话接听,QQ在线客服疑难问题解答,负责答复、跟进及反馈客户咨询、并能灵活处理解决客户投诉。配合开发机构做好客户收集、开户、维护、管理工作;负责客户档案的整理归档;
岗位要求:
1. 大专以上学历,头脑灵活,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致,普通话标准,学习能力强;
2. 打字速度快,熟悉网络基本知识,熟练使用常用办公软件,擅于制作各种文档报表;
3. 配合市场总监做好客户收集、开户、维护、管理工作及相关流程;
4. 组织安排公司内部日常会议并做好相关工作记录;
5. 抗压能力强,能应对突发事件及灵活处理客户投诉;
6. ***,20-28岁。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
贵州西南大宗商品交易中心(简称“西南商交所”),成立于2014年1月8日,是“贵州.北京大数据产业发展推介会”和中关村贵阳科技园重点招商项目。贵州省证监局及人民银行贵阳市中心支行批复的重大战略规划项目;经贵州省人民政府、省商务厅与金融办等相关部门审核,并于2014年11月14日,通过贵州省商务厅验收正式投入运营!
交易中心现向全国范围广泛招募优质人才,薪酬和福利优越,发展空间广阔,欢迎有才华的你,加盟我们,共创大业!
公司地址:
贵州省贵阳市修文县扎佐镇贵州智慧商贸物流港C3栋18号(总部) 18786655631 严小姐
浙江省杭州市拱墅区杭行路188号360空间大厦2号楼3楼(藏品中心浙江服务中心) 15769204053 李***
公司网址:www.csatc.cn
简历投递邮箱:hr@csctc.cn
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公司地址:
贵州省贵阳市修文县扎佐镇贵州智慧商贸物流港C3栋18号(总部) 18786655631 严小姐
浙江省杭州市拱墅区杭行路188号360空间大厦2号楼3楼(藏品中心浙江服务中心) 15769204053 李***
公司网址:www.csatc.cn
简历投递邮箱:hr@csctc.cn
联系方式
- Email:hr@csctc.cn
- 公司地址:上班地址:360空间大厦2幢3楼