贵阳招聘

职位描述：
招聘会时间：6月10日（周六）10:00-17:00；
招聘会地点：贵阳市观山湖区会展东路CCOB呼叫中心3楼
联系方式： 0851-88562887/0851-88562889
联系邮箱： sunny.song@concentrix.com / k.p@concentrix.com
公交车路线：
可乘坐48 路、58 路、60 路、208 路、209 路、218 路、230 路、231 路、257 路、263 路、281 路到 “国际会议中心站”下车
招聘职位：
一. 国际知名电子品牌售后技术支持顾问
岗位职责：
1）为国际知名数码产品用户提供技术支持/售后咨询；
2）通过电话、邮件等渠道针对用户要求及时进行处理和反馈；
3）根据业务流程规定对每一个服务要求进行记录，并识别问题的优先级别，准确地把用户提出的问题发送到相应的支持组；
4）及时向用户报告问题的处理进程，并且和用户确认问题的处理结果；
岗位要求：
1）大专或以上学历，计算机相关专业优先考虑，熟练使用iMac系统和 Office办公软件；
2）具有良好的电话沟通技巧，普通话标准、具有服务意识；
3）具有呼叫中心或客户服务相关的工作经验者优先考虑；
4）能适应倒班；
工作时间：
9:00-18:00 / 12:00-21:00, 5天8小时工作制

薪资福利：
1) 每年享有5-15天带薪休假；
2) 入职即缴纳六险一金（包括补充医疗保险；
3) 公司付费年度全面体检；
4) 试用期全额发放基本工资并且参与绩效奖金评定；
5) 工作环境舒适、定期组织丰富多彩的团队活动；
6) 提供全方位的技能培训，如岗前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道及职业发展规划；
7) 为非本地员工提供环境舒适的员工宿舍（100元/月），以及往返公司与宿舍的专线公交车。

二.知名电商在线咨询顾问
岗位职责：
1）受理用户的服务咨询，通过在线聊天形式回复用户问题，及时做好问题汇整；
2）跟进用户问题反馈进度，并及时反馈用户解决方案；
3） 对于无法第一时间解决的问题，收集信息并升级到相应部门处理，提升服务体验；
岗位要求：
1）中专及中专以上学历，专业不限。市场营销专业或有过售前经验的优先；
2）能熟练使用Windows 系统和在线聊天平台，有良好的打字基础，每分钟50字以上；
3）有良好的客户沟通技巧及较强的在线销售能力，承压能力强，善于变通；
4）愿意主动与他人沟通，有良好的沟通能力、较强的语言表达及组织能力；
5）有较强的理解及学习能力，较强的业务沉淀能力
工作时间：
8:00-24:00，5天8小时工作制
薪资福利：
1) 每年享有5-15天带薪休假；
2) 入职即缴纳六险一金（包括补充医疗保险；
3) 公司付费年度全面体检；
4) 试用期全额发放基本工资并且参与绩效奖金评定；
5) 工作环境舒适、定期组织丰富多彩的团队活动；
6) 提供全方位的技能培训，如岗前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道及职业发展规划；
7) 为非本地员工提供环境舒适的员工宿舍（100元/月），以及往返公司与宿舍的专线公交车。



保密承诺：
Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料，严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议，对应聘人员提供的个人资料保守秘密，严防丢失、泄露、损毁的事件发生。
使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用，如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝，不用于它途。 举报 分享

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