贵阳招聘

职位描述：
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职要求：
1、大专（含）以上学历；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、具有客户服务及管理技能、投诉处理能力。 举报 分享

重庆金菱汽车（集团）有限公司成立于2000年，是一家大型的汽车经销商集团，具有突出的创新能力，总部设在重庆。目前集团旗下有17家子公司，分布重庆主城、重庆万州、四川成都、四川绵阳、云南昆明、广西南宁、贵州贵阳等地区。
集团现有员工1000余人，拥有国际一流标准的汽车销售展厅和现代化的售后服务站，并配备了专业的技术、管理人才。经营的汽车品牌有菲亚特旗下的JEEP、道奇、克莱斯勒，通用别克、雪佛兰，广汽传祺，进口三菱，国产三菱，长安集团与法国雪铁龙合资生产的DS品牌，北汽绅宝，东风汽车等。致力于为客户提供维修服务、按揭办理、保险办理、精品加装等服务。
金菱集团以“聚力前行、同心同路、共创价值”为企业使命，以“诚信、规范、创新、人本”为核心价值观，塑造出企业独特而厚重的企业文化，坚持“立足重庆，面向西南，走向全国”的发展宗旨。
集团将在汽车营销服务、物流管理、人力资源管理等方面充分发挥优势，并随着公司的发展不断开拓经营思路，优化内部管理，努力向现代化、国际化的目标发展。
贵阳金中豪隶属于重庆金菱集团，开业于2016年1月。我店位于花溪区孟关汽车城，连接花孟大道、南环高速以及贵惠高速，我店是按厂家标准建造的标杆体验店，整体建筑面积超过3700平米，是贵阳市交通便捷的服务网点。