贵阳招聘

职位描述：
岗位职责
1.负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务；
2.负责客服台现场各类业务的办理，收集顾客建议进行反馈；
3.负责协调处理各类客诉，提升顾客满意度；
4.负责接待VIP客户及维系工作，提高VIP客户忠诚度；
5.完成公司及上级领导赋予的其他任务。


岗位要求
1.大专以上学历，形象气质佳，富有亲和力；
2.沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识；
3.熟练使用相关办公软件。 举报 分享

格兰云天酒店管理有限公司依托于深圳中航强大的集团背景，得益于20年成功经营深圳知名品牌酒店的经验，重点专注于中高档次、精品商务酒店领域。针对不同目标客户定位，公司已创建三个酒店品牌：精致五星“格兰云天国际”、精品四星“格兰云天”、精品商务“天阅”。酒店诚邀以下岗位的仁人志士加盟,欢迎您的加入。
贵阳格兰云天国际酒店是深圳格兰云天酒店管理公司旗下的精品五星品牌酒店，酒店位于贵阳市花溪区，拥有精致典雅的客套房212间/套，餐饮、会议宴会及康体休闲设施一应俱全，周边环境优雅，交通便利，是一家集食、住、行、商务、娱乐、休闲、于一体的高端商务酒店。