桂林招聘

职位描述：
1. 用旺旺、QQ和顾客交流，解答咨询，促成销售；
2. 追踪物流，确保快递及时妥善送达；
3. 接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议；
4. 能积极完成客服主管分配的其他工作。

任职资格：
1. 熟悉QQ、淘宝旺旺等聊天软件，打字速度快；
2. 对网络销售购物流程有一定了解，有淘宝客服经验或实际网络购物经验者优先；
3. 善解人意，语言表达能力强，善于沟通，头脑清晰，有较强应变能力，能在短时间内了解商品并为顾客解答和推荐；
4. 工作细心，严谨，有耐性，责任心强，团队合作精神佳；
5. 抗压能力强，能够适应高效率快节奏的工作环境，良好的自我驱动力和上进心。
工作时间：轮班制 举报 分享

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