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客服专员

桂林益多贝养生咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2017-04-11
  • 工作地点:桂林
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2.5-3.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、负责整理、收集公司各门店会员信息;
2、负责所有经营店面客户的咨询和查询解答;
3、负责公司门店产品的介绍及会员卡使用问题等服务;
4、负责回访、跟进及处理客户投诉等问题;
5、利用公司提供的客户资源,通过电话、邮件等工具向客户介绍公司活动及产品;
6、负责对售后服务客户情况进行回访、记录、总结并分析回访结果;
7、售后流程满意度调查及客户流失调查;
相关要求:
1、普通话标准,口齿清楚,思维敏捷,语言表达能力强,擅长沟通
2、大专以上学历,***,专业不限;
3、中文输入50字/分钟以上;
4、脾气好,有耐心,有亲和力,有很强的责任心和说服能力;
5、有服务行业、呼叫中心相关服务经验者优先;
6、有团队合作精神,熟悉办公软件和网络工具

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

     广西益多贝管理咨询公司前身是快乐儿童推拿中心,创始于2008年,是广西首家专业儿童推拿保健、益智机构,本着“专注、专业、爱心”的企业精神,用心挖掘“上医治未病”的中医传统,秉持“不吃药、不一概而论、不放弃”的中心思想,努力弘扬“辩证论治”的中医精神,积极传播“健康、快乐和爱”的育儿理念。
     公司是全国小儿推拿联盟会员、全国小儿推拿联盟先进单位、中国妇幼健康事业儿科临床诊疗示范基地、“十一五”妇幼健康事业杰出贡献单位。
       在创始人刘译泽院长的带领下,益多贝立足南宁、桂林,发展广西市场,现拥有4家分院;益多贝面向全国,实现用爱传递健康,把广西特色的岭南派小儿推拿展示给每一个人。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:七星区骖鸾路45号