客服专员/助理(非技术)
福建省翼通网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-11-04
- 工作地点:福州-鼓楼区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过电话及在线聊天工具,解答产品咨询,引导客户安装使用公司免费软件产品;
2、对客户进行产品培训和售后技术支持;
3、定期整理汇总常见问题及答案,并为相关部门提供相应资料;
4、定期对客户进行常规售后回访。
任职要求:
1、学历不限,计算机、企业管理及相关专业优先;
2、具有良好的客户服务意识,普通话标准,口齿伶俐;
3、具有较好的沟通、应变及学习能力;
4、工作细心,耐心,责任心强,有服务意识及团队协作精神。
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岗位职责:
1、通过电话及在线聊天工具,解答产品咨询,引导客户安装使用公司免费软件产品;
2、对客户进行产品培训和售后技术支持;
3、定期整理汇总常见问题及答案,并为相关部门提供相应资料;
4、定期对客户进行常规售后回访。
任职要求:
1、学历不限,计算机、企业管理及相关专业优先;
2、具有良好的客户服务意识,普通话标准,口齿伶俐;
3、具有较好的沟通、应变及学习能力;
4、工作细心,耐心,责任心强,有服务意识及团队协作精神。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 电话客服 网络客服
公司介绍
福建省翼通网络科技有限公司专注于互联网+、移动互联网信息的发展,项目广泛应用于驾驶培训、公安交通等相关行业,目前拥有一支朝气蓬勃、热情勤奋专注于移动互联软件开发团队,欢迎有志于信息技术前沿的热血青年加盟我们的团队。
联系方式
- 公司地址:上班地址:丰泽区东海大街和园小区8D1302