天猫客服 (职位编号：A04)
福州台江区随淘电子有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-08-11
- 工作地点：福州
- 招聘人数：若干人
- 学历要求：中专
- 职位月薪：2500-3500/月
- 职位类别：客服专员/助理 网店/淘宝客服
职位描述
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岗位职责：
1.淘宝销售平台，在线接受买家售前咨询，立足于客户立场，帮助客户挖掘产品需求，并解决客户在购买过程中遇到的问题，从而完成交易。 2.处理解决买家售后问题、查询跟踪物流情况等客服服务
3. 周休一天、节假日放假
任职要求：
1.打字速度快最好能一分钟60字以上
2.轮班制：早上9:00至18:00晚班：17:30至00:00（一个月一周左右的晚班，可在家上）
3.了解互联网，了解一定的网终营销知识，熟悉网购流程，了解天猫（淘宝商城），京东商城，有经营网店者/有经验者优先
4.服务热情，品质端正，责任心强，性格温和，吃苦耐劳
5.熟悉产品卖点、亮点、销售能力较强
资报酬：
1.底薪+满勤+抽成+评分奖励等
2.提供个人专用电脑环境
3.公司制定了绩效调薪制度，确保优秀员工达到条件后能够快速提升收入水平，无需提出加薪要求。
职能类别： 客服专员/助理 网店/淘宝客服
关键字： 天猫 京东 客服 售后 文职 销售 咨询 电商
公司介绍
福州随淘电子有限公司2008年从传统行业的销售慢慢介入电子商务，这样第一次走向了淘宝，2008年到2010年这三年的时间让随淘学到更多知道了更多，更快的推近我们的脚步，于是在2011年正式注册淘宝商城，正规授权 正品保障，目前产品有：水星 TP-LINK 金士顿 台电 诺希 川宇 毛腿 品胜 JEKOD NILLKIN KUTOO 因思迈 莫凡MOFI 天敏 派凡.
随淘数码将以积极、认真的态度对待每件事，致力于让每位客户都能拥有愉悦、满意的购物体验。
我们秉承信任、诚实、正直和富有使命感，坚持人与人之间的互助、互做、互爱。
我们支持把每一件普通的事做好，微小处感动客户，力求完美。
我们以迅速提升企业竞争力，实现企业快速、可持续发展为战略发展方向，坚持低调做人，高调做事。
我们坚持努力创新，以人为本，以最低的成本拥有最高的工作效率。
我们的公司追求自由向往自取，从而取名为：“随”由于是做淘宝从而叫：“淘” 随淘电子有限公司等待你的加入。
随淘数码将以积极、认真的态度对待每件事，致力于让每位客户都能拥有愉悦、满意的购物体验。
我们秉承信任、诚实、正直和富有使命感，坚持人与人之间的互助、互做、互爱。
我们支持把每一件普通的事做好，微小处感动客户，力求完美。
我们以迅速提升企业竞争力，实现企业快速、可持续发展为战略发展方向，坚持低调做人，高调做事。
我们坚持努力创新，以人为本，以最低的成本拥有最高的工作效率。
我们的公司追求自由向往自取，从而取名为：“随”由于是做淘宝从而叫：“淘” 随淘电子有限公司等待你的加入。
联系方式
- 公司地址：上班地址：福州市仓山区首山路七街十二府5号楼1603