福州招聘

职位描述：
工作概述：
1、接打电话，按照公司服务标准进行客户满意度调查，客户意见记录反馈等；
2、负责应对客户咨询、受理投诉
3、收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档
4、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况
5、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
6、及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料。

职位要求：
1、学历要求：中专以上
2、性别要求：女
3、年龄要求：20岁 至 35岁 举报 分享

 福州新金生汽车有限公司（广汽本田闽江店）成立于2006年3月，公司位于风景怡人的闽江之岸福州市马尾江滨东大道100号，是集汽车销售、维修、零部件供应和信息反馈“四位一体”的广汽本田销售服务4S店。注册资金1000万元人民币，总投资2000万元人民币，总占地面积为13793㎡，售后维修厂房面积2650㎡，目前拥有员工100余人。 福州新金生汽车有限公司（广州本田汽车闽江特约销售服务店）拥有经过专业培训的资深管理和技术人员，秉承广州本田一切以客户满意为中心的服务理念，以广本专业化的维修技术为标准，拥有世界先进的配套维修设备和技术检测设备，全部使用广本纯正零配件产品。致力于广汽本田车系的市场开拓和推广，为消费者提供广汽本田优质产品：广汽本田第八代雅阁、奥德賽、歌诗图、锋范、飞度及理念车型。 理念：顾客第一，您的满意就是我们服务最大的喜悦！ Http:fzhonda.com.cn

福州金田汽车有限公司（广汽菲克福州金生4S店）成立于2011年，注册资本1000万元，占地面积1500平方米，拥有经过专业培训的资深管理和技术人员，秉承广汽菲克一切以客户满意为中心的服务理念，以广汽菲克专业化的维修技术为标准，拥有世界先进的配套维修设备和技术检测设备，全部使用广汽菲克原装（进口）零配件产品。致力于广汽菲克车系的市场开拓和推广，为消费者提供广汽菲克优质产品：广汽菲克菲翔、致悦、JEEP自由光等车型。企业使命——“创艺术精品，享美好生活” 　　企业愿景——“以品质提升价值，构建卓越汽车企业” 　　企业精神——“激情、思索、合作、行动、实效” 。

我们将根据您的实际工作能力、工作经验，提供具有竞争力的薪资及完善的社会保障福利项目：包括社保（生育、养老、失业、工伤保险）、医保、交通补贴、年终奖；定期为员工提供各种培训；免费提供住宿及一日三餐；公司统一工作服等。
公司地址：福州马尾江滨东大道100号 咨询电话：0591-88516786或0591-83979009 乘车路线：乘37、58、139路公交车到“开发区税务局站”站即到或乘56、59、137路公交车到“名城港湾”站走200米左右即到.