福州招聘

职位描述：
岗位职责：1．跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。
2．同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。
3．接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4．掌握、了解市场信息，开发新的客源。
5．做好售后服务。

二．跟单员在收到订单后要做的工作：
首先谈接单的方法
1．客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。 下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量等。
2．订单的审查 每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。首先，要看我们目前的水平能否达到客户的要求，这是关键。 要分清此单是加工单还是OP单。
3．开生产单、流程卡 每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
4．生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的办法。
5．小样 打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6．修改定单 一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。 当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料（生产单、流程卡）。
7．大货生产出来后，还要按排出货。
三．售后服务
客户投诉或是退货时： 对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。 客户要求退货，首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修，则再对成品进行返修好后再出货。 很严重的就重新生产，补单生产再送货。 还有采用相互让步的折扣法。 有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。


要求：工作态度认真负责，细心，有上进心，有团队意识。 举报 分享

   1.福建长乐华广经编织造有限公司（滨海工业区）。公司创建于1998年，是一家专业生产各类花边及面料的企业。地理位置得天独厚,交通设施四通八达,地处福建长乐滨海工业区。
   2.福建雅威国际贸易有限公司，福建雅威国际贸易有限公司是一家专门从事进出口贸易的公司，主要出口纺织品（如花边，蕾丝，各类网布，各类纱线等）产品畅销欧美，中东，南美等全球各个国家。公司提供全球及国内各个专业展会为业务员提供开拓新客户的机会。
  本公司集开发设计、生产与销售于一体。产品有蕾丝面料、弹力花边、锦纶面料、弹力面料及承接各种来样加工业务。拥有先进设备、技术精良。产品远销海内外市场，能够满足客户的不同需求。公司以质量求生存、以信誉求发展。
  我们旨在以最低的成本，将最高品质的产品，最优质的服务，提供给来自世界各地的客户。本公司贯彻执行以诚信为根本，保证质量为源泉，最低的价格为动力，热情的服务为原则的宗旨，赢得国内外新老顾客的信赖，长期承接外贸订单.
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