日语客服(Amazon/乐天平台)
福州宝恒晟贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2016-09-20
- 工作地点:福州-鼓楼区
- 招聘人数:2人
- 语言要求:日语 熟练
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责公司Amazon和乐天日语店铺的客服工作
2、维护公司平台账户安全,使其良好运行
3、通过邮件的方式,回复日语客户问询、异议处理,售前和售后客服及客户关系维护,为客户提供优质服务
4、收集和统计客户的反馈情况,跟踪产品质量改进和产品信息
5、定期统计销售、库存数据,RMA等,以保持良好的周转率
6、完成上级主管安排的其他工作
任职要求:
1、大专以上学历,学习能力强,有长期致力于跨境电商行业的意愿
2、日语笔译能力良好,有过日语编辑或笔译相关工作经验者优先考虑
3、日语专业 ,通过日语2级及以上考试的优先考虑
4、有eBay、Amazon、乐天、阿里巴巴等外贸平台从业经验者优先考虑
5、熟练办公室软件操作
6、性格开朗,工作认真,有耐心和责任心,具务良好的客户服务意识和团队合作精神
7、欢迎敢于为梦想奋斗,为高薪拼搏的优秀的应届毕业生
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岗位职责:
1、负责公司Amazon和乐天日语店铺的客服工作
2、维护公司平台账户安全,使其良好运行
3、通过邮件的方式,回复日语客户问询、异议处理,售前和售后客服及客户关系维护,为客户提供优质服务
4、收集和统计客户的反馈情况,跟踪产品质量改进和产品信息
5、定期统计销售、库存数据,RMA等,以保持良好的周转率
6、完成上级主管安排的其他工作
任职要求:
1、大专以上学历,学习能力强,有长期致力于跨境电商行业的意愿
2、日语笔译能力良好,有过日语编辑或笔译相关工作经验者优先考虑
3、日语专业 ,通过日语2级及以上考试的优先考虑
4、有eBay、Amazon、乐天、阿里巴巴等外贸平台从业经验者优先考虑
5、熟练办公室软件操作
6、性格开朗,工作认真,有耐心和责任心,具务良好的客户服务意识和团队合作精神
7、欢迎敢于为梦想奋斗,为高薪拼搏的优秀的应届毕业生
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
胜德创立于1995年,是一家集生产,进出口贸易,电子商务,跨境电商,软件服务的的综合型企业,主营瑜伽系列产品,是行业内拥有产品链一体化的公司。
下属子公司有福清市胜德塑胶制品有限公司、福州宝恒晟贸易有限公司、尚邦(福州)电子商务有限公司、福州贸牛网络科技有限公司、欧尤伽体育用品有限公司。
公司成立以来,规模不断发展壮大。现生产基地占地面积20000平方米,拥有16500平方米的厂房和专业的生产设备,并已与Wal-Mart, Jo-Ann, Michaels, Nestle等企业建立了长久的合作关系。
公司秉持“树必胜信心,创辉煌伟业,一群人,一件事,一辈子”的创业理念,一业做深,一业做强,专注做专业,专心做专长,通过行业聚焦,目前已是行业内拥有完整一体化产业链的公司;并不断追求完善和发展,立志成为全球销售及资源整合平台。
“为客户缔造身心灵健康的美好生活”是我们的使命,从生产制造到跨境贸易电子商务,我们一直保持高速的发展。以市场及用户为中心,为客户提供更优质的产品和服务是宝恒晟人永恒的方针。本着“客户,员工,团队,奋斗,感恩”的企业价值观,我们将不断超越自我,一如既往与您共谋发展,共创辉煌!
薪资:
1. 待遇结构:底薪+高提成+奖金
2. 提供良好的职业规划及培训,提供广阔的晋升空间及明确的晋升通道
3. 优秀员工享有强有力的年终奖、丰厚的利润分红、明确的股权激励机制等
福利:
1. 享有养老、失业、工伤、生育、医疗等保险
2. 5.5天上班,享有带薪年假、国家法定节假日等
3. 员工入职日及生日Party,员工父母生日及节日礼物,员工下午茶小点心等
4. 每年2-3次带薪国内外旅游
5. 重大节日狂欢聚餐:如中秋博饼晚会、感恩节晚会、圣诞新年晚会、大型年会
6. 员工休息室:电视、瑜伽、按摩类、不倒翁沙包等
未来:
1. 我们的核心价值观之一:成就员工!让优秀人才拥有事业!
2. 我们不是只为优秀的你提供一份工作而已,而是提供广阔的事业蓝天和创业平台!
3. 我们不要苦劳,只要功劳;不讲资历,只讲能力!
4. 只要你愿意创造成果,培养人才,就必会得到晋升!
下属子公司有福清市胜德塑胶制品有限公司、福州宝恒晟贸易有限公司、尚邦(福州)电子商务有限公司、福州贸牛网络科技有限公司、欧尤伽体育用品有限公司。
公司成立以来,规模不断发展壮大。现生产基地占地面积20000平方米,拥有16500平方米的厂房和专业的生产设备,并已与Wal-Mart, Jo-Ann, Michaels, Nestle等企业建立了长久的合作关系。
公司秉持“树必胜信心,创辉煌伟业,一群人,一件事,一辈子”的创业理念,一业做深,一业做强,专注做专业,专心做专长,通过行业聚焦,目前已是行业内拥有完整一体化产业链的公司;并不断追求完善和发展,立志成为全球销售及资源整合平台。
“为客户缔造身心灵健康的美好生活”是我们的使命,从生产制造到跨境贸易电子商务,我们一直保持高速的发展。以市场及用户为中心,为客户提供更优质的产品和服务是宝恒晟人永恒的方针。本着“客户,员工,团队,奋斗,感恩”的企业价值观,我们将不断超越自我,一如既往与您共谋发展,共创辉煌!
薪资:
1. 待遇结构:底薪+高提成+奖金
2. 提供良好的职业规划及培训,提供广阔的晋升空间及明确的晋升通道
3. 优秀员工享有强有力的年终奖、丰厚的利润分红、明确的股权激励机制等
福利:
1. 享有养老、失业、工伤、生育、医疗等保险
2. 5.5天上班,享有带薪年假、国家法定节假日等
3. 员工入职日及生日Party,员工父母生日及节日礼物,员工下午茶小点心等
4. 每年2-3次带薪国内外旅游
5. 重大节日狂欢聚餐:如中秋博饼晚会、感恩节晚会、圣诞新年晚会、大型年会
6. 员工休息室:电视、瑜伽、按摩类、不倒翁沙包等
未来:
1. 我们的核心价值观之一:成就员工!让优秀人才拥有事业!
2. 我们不是只为优秀的你提供一份工作而已,而是提供广阔的事业蓝天和创业平台!
3. 我们不要苦劳,只要功劳;不讲资历,只讲能力!
4. 只要你愿意创造成果,培养人才,就必会得到晋升!
联系方式
- 公司地址:上班地址:福州市鼓楼区乌山西路福大怡山创意园1号3楼(融侨小学斜对面)