福州招聘

一、主要职责：
1、认真贯彻执行物业管理法规和和政策，坚持原则、秉公办事，贯彻公司质量方针，做好本职工作；
2、熟悉“业户手册”的内容，全面掌握管辖区域的楼宇结构、楼层排列、单元户数、业户的基本情况等，建立业户档案；
3、能看懂房屋平面图、房屋结构，掌握房屋验收方法和质量标准，了解基本的水、电、园林绿化、卫生保洁相关知识；
4、熟悉经济、行政法律法规，具有一定的组织协调能力，善于沟通并做好相应的书面记录；
5、懂得发生火警、台风、盗窃等紧急事故应采取的紧急措施；
6、负责受理业户二次装修的申请，同时做好装修前的详细宣传工作，并依据二次装修协议内容对业户二次装修工作进行全程监理直到竣工验收合格；
7、依据《客服专员岗位操作规程》及《楼层巡视检查一览表》的内容及要求，做好日常巡视检查记录工作，对违章装修等不合格项提出整改和跟踪验证，做好代替房屋及空房的月养护及“五防”工作；
8、对公共设备、设施的养护进行日检查验证。及时催交和收取各项费用，收费率达90%以上，按现金管理规定，做好票据的领用管理工作，及时登录，上交当日收取的各类款项。及时处理各类来电、来信、网上投诉及建设，定期对已入住的业户进行回访抽查，回访率应达30%以上；
9、完成领导临时下达的任务。配合主任、副主任、主管做好工程维修人员、安防事务员、绿化保洁人员的组织协调工作，做好上传下达的工作。
10、负责业户档案及重要记录的及时收集、补充、归档。
二、任职资格：
1、年龄35岁以下，男女不限；中专以上学历或初级以上职称，一年以上物业管理工作经验；
2、品德端正，诚实可靠，反应灵敏，良好的服务意识和团队协作精神；
3、有很好的服务意识，能搞好与业主（住户）的关系，迅速及时处理客户投诉，能够协助管理处主任做好管理处各项工作。
4、良好的组织协调能力及公关应变能力，以及较强的口头表达和文字组织能力；
5、具备工程基础知识和物业管理日常运作知识；
6、参加政府相关部门组织的物业管理管理员上岗证培训；
7、参加公司组织的各项专业知识及技能培训，考核成绩合格。
对本岗位有意者可直接拨打电话进行咨询--83364509

    福州融侨物业管理有限公司，属中外合资的国家一级物业管理企业，为福建省大型专业化物业管理企业，公司成立于1997年10月，实行董事会领导下的总经理负责制。集团总部设在福州，分别在合肥、南京、武汉都设有融侨物业分公司，均具备国家一级物业管理资质。目前融侨物业在管的物业项目涵括住宅小区、公寓、别墅、商住楼、写字楼等多种型态，共计管理项目69个,管辖总面积802.96万㎡。员工已达2933人。服务全国各融侨家园的业户数达到了49446户。
    福州融侨物业管理有限公司将始终坚持以“优质服务、 温馨家园、追求卓越、 真诚奉献”为质量方针，树融侨品牌，积极为融侨家园业主营造舒适、文明、安全、整洁、优美的居住环境。展望未来，中心将继续以业户需求为导向，不断健全完善质量管理体系，不断创新，努力探索行业可持续发展之路，建成集专业化、规范化和现代化于一体的学习型企业。

    目前正值公司高速发展，融侨物业将为您职业生涯发展提供无限平台，竭诚欢迎您的加盟！愿您和融侨一起成长！