客服主管（非技术）
福州泽鑫贸易有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：批发/零售 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2014-08-20
- 工作地点：福州
- 招聘人数：10
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：其他
- 语言要求：普通话
- 职位月薪：面议
- 职位类别：其他
职位描述
岗位职责：
1、推动实施客户服务规范和制度；
2、处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的跟踪及分析；
3、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
4、全方位优化客户服务质量；
公司介绍
福州泽鑫贸易有限公司是一家代理销售今尚儿、猫人、浪莎、赏心等数十个全国著名品牌内衣的大型现代化的贸易公司。
自一九九一年成立以来，公司本着“诚信、务实、创新、双赢”的经营理念，秉持“以质量为基础、以市场为导向、以服务作保障”的营销方针，赢得了广大消费者及终端客户的广泛认同和赞誉。短短几年时间，迅速发展成为网络覆盖全省89个县市，终端3000余家，销售过亿的大型贸易公司。2007年公司更是在品牌整合，硬件完善，人才引进等方面做出重大调整，使公司朝着专业化、规范化、连锁化的管理模式发展。
“以人为本，人尽其才，才尽其用”是泽鑫一贯的用人理念。“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”，公司将为真才实干的有识之士提供最好的舞台！
自一九九一年成立以来，公司本着“诚信、务实、创新、双赢”的经营理念，秉持“以质量为基础、以市场为导向、以服务作保障”的营销方针，赢得了广大消费者及终端客户的广泛认同和赞誉。短短几年时间，迅速发展成为网络覆盖全省89个县市，终端3000余家，销售过亿的大型贸易公司。2007年公司更是在品牌整合，硬件完善，人才引进等方面做出重大调整，使公司朝着专业化、规范化、连锁化的管理模式发展。
“以人为本，人尽其才，才尽其用”是泽鑫一贯的用人理念。“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”，公司将为真才实干的有识之士提供最好的舞台！