淘宝客服主管
福州触动传媒有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2013-07-26
- 工作地点:福州
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
1、负责淘宝商城客服团队管理,即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出 现的各种问题,给予下属客服工作指导、支持。
2、合理配置淘宝业务平台上的店铺、班次以及工作资源和时间。
3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
4、建立完善的客服人员的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法。
5、针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议。
2、合理配置淘宝业务平台上的店铺、班次以及工作资源和时间。
3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
4、建立完善的客服人员的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法。
5、针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议。
公司介绍
公司概况:福州触动传媒有限公司成立于2005年,是一家专业性的广告代理及品牌推广服务机构。福州触动传媒有限公司与福建省内多家主流电视媒体达成战略合作伙伴关系。公司秉承“信誉第一、顾客至上”的经营理念和“勤勉务实”的专业精神,深入市场,贴近客户,让客户以最少的投资换取最大的满意度。以“触及卓越,赢动未来”为目标口与,力求为企业提供最具参考价值的广告媒体投放建议和方案。本公司专业的广告业务团队能随时根据客户需要,为客户量身打造最佳的广告投放方案,为企业迅速拓展市场、树立企业形象、深化品牌形象提供最有效的支持,更完善的广告宣传计划和更精准的广告投放价值体现。
公司发展:福州触动传媒有限公司自2005年成立以来,凭借强大的公司实力,现已成为全方位福建广播广告运营……
公司福利:1、八小时工作制,按照法定节假日安排工作日;2、享受医保社保;3、优秀员工均有晋升机会。
公司发展:福州触动传媒有限公司自2005年成立以来,凭借强大的公司实力,现已成为全方位福建广播广告运营……
公司福利:1、八小时工作制,按照法定节假日安排工作日;2、享受医保社保;3、优秀员工均有晋升机会。
联系方式
- 邮政编码:350000
- 电话:(0591)83399303