福州招聘

一、岗位职责：

1、售前支持：产品介绍，解答客户疑问与需求，引导客户下单，提高售前咨询下单率；

2、售中跟踪：客户订单生成/变更、发货/物流状态跟进；

3、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；

4、解决投诉问题以及处理差评，妥善处理客户不满及意见、建议，提升客户满意度；

5、负责整理平台后台数据管理、分析和总结，配合运营专员执行各项推广活动。

二、岗位要求：

1、中专以上学历，有相关电商经验优先，优秀应届毕业生亦可；

2、工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、文字及语言沟通能力，具有良好团队协作精神；

3、熟练操作办公自动化软件，office等办公软件；

4、热爱跨境电子商务工作并有极高兴趣。

    福州市小斧电子科技有限公司（FuZhou XiaoFu Electronic Commerce Co.，LTD)成立于2015年，是一家正在飞速发展的跨境电子商务企业。公司总部设立于福建省福州市，并在深圳、厦门设立了分公司。公司独立经营Amazon、wish等多个海外电商平台。销售市场已覆盖美国、加拿大、德国、英国、法国、意大利、西班牙、日本、俄罗斯、澳大利亚、新西兰、巴西等全球几十个国家，经营品类涵盖家居类、户外运动类、时尚鞋服类。
    小斧自创立以来始终秉承“同每个人，成就你我梦想；让中国造，成为世界需要！”的经营理念，凭借开发自有品牌产品、供应链深度整合、精准的网络营销技术等优势，迅速成长。
    小斧倡导“快乐工作，快乐生活”。在小斧，你能真正体验到轻松、平等、自由的工作氛围。“简单和谐的人际关系，创新进取的人生态度，齐心协力的团队精神”是小斧的人文环境。小斧以实现每一位小伙伴精神及物质幸福感***化为使命，希望小伙伴们能够快乐工作、快乐生活、快速成长，最终同小斧一同收获幸福、收获成功。
在实现创新和打造品牌的道路上，小斧需要充满激情、敢于创新、渴望实现自我的你。
来！加入我们，一起成长，携手共赢！

福利待遇：
一、培训：公司定期组织员工进行入职培训、在职培训、企业文化、岗位技能、管理知识、礼仪礼节等各方面的内部培训以及多媒体课程和网络课程学习。
二、薪资：通过绩效奖金、提成奖金来提供同行业同岗位具有竞争力的薪资待遇。
三、福利：
1、上班时间：夏季8:30-12:00,、14:00-18:00，冬季8:30-12:00、13:30-17:30，7.5小时/天，中午为小伙伴休息时间；
2、法定福利：公司为员工办理五险；
3、公司福利：年终奖、满勤奖、下午茶、工龄奖、过节费、生日（派对）红包、年度体检、旅游、聚餐、拓展活动、员工关怀等。