客服主管
福州力佳佳贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-08-14
- 工作地点:福州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
"1、处理店铺售前、售后的各种问题,给予团队工作指导;
2、负责客服团队的培训管理和考核工作;
3、完善客服绩效考核方案,提升团队业绩能力;
4、根据运营团队活动方案,培训客服团队;
5、建立团队良好服务意识,加强团队意识,增加凝聚力
1"1、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识及亲和力;
2、熟悉天猫、淘宝流程及规则,能独立处理紧急问题;
3、善于团队建设,能有效管理团队;
4、熟悉网络沟通流程,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
5、具有1年以上天猫或淘宝客服主管经验。"
"入职未满两年者月休4天,两年大小周,三年双休
上班地点:仓山区杨周路百捷商务中心3楼309力佳佳
(公交路线:乘坐315路、125路、128路、45路、47路到浦上工业区钟楼站下车即可)
公司福利:年终奖、过节费、生日代金卷、内部购物价、聚餐、拓展活动、年度抽奖活动、餐补、工龄补贴、健康体检补贴等等;
"
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"1、处理店铺售前、售后的各种问题,给予团队工作指导;
2、负责客服团队的培训管理和考核工作;
3、完善客服绩效考核方案,提升团队业绩能力;
4、根据运营团队活动方案,培训客服团队;
5、建立团队良好服务意识,加强团队意识,增加凝聚力
1"1、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识及亲和力;
2、熟悉天猫、淘宝流程及规则,能独立处理紧急问题;
3、善于团队建设,能有效管理团队;
4、熟悉网络沟通流程,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
5、具有1年以上天猫或淘宝客服主管经验。"
"入职未满两年者月休4天,两年大小周,三年双休
上班地点:仓山区杨周路百捷商务中心3楼309力佳佳
(公交路线:乘坐315路、125路、128路、45路、47路到浦上工业区钟楼站下车即可)
公司福利:年终奖、过节费、生日代金卷、内部购物价、聚餐、拓展活动、年度抽奖活动、餐补、工龄补贴、健康体检补贴等等;
"
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
福州征诚电子有限公司,从事3c数码配件产品零售的电子商务公司,公司拥有五家天猫店铺,年营业额千万以上,处于快速发展的企业,寻找与公司一起成长奋斗的团队伙伴,与公司共同发展壮大。我们期待您的加入。
联系方式
- 公司地址:上班地址:福州市仓山去杨周路1号佰捷商务中心