福州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.熟悉网络购物流程，对淘宝、天猫等购物平台有一定的了解,建立顾客信任，提高顾客满意度；
2.通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具，快速准确地回复顾客咨询，解决顾客疑虑；
3.探测顾客需求，提供合理建议，引导客户下单；
4.核对订单、客户信息，确保数据准确；
5.收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见
任职要求：
1、打字速度：60字/分钟 以上，计算机操作熟练；
2、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力，个性开朗，工作耐心；
3、逻辑清晰，具备良好的沟通表达能力；
4、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力；
5、能够耐心、热情地对待不同类型的顾客，具有销售或客服类经验者优先 举报 分享

我司是香港爱婴有限公司旗下全资子公司，目前总部设在福建省福州市，负责香港爱婴旗下“CIMICO聪明星”品牌在大陆市场的研发、销售、推广、服务等业务。聪明星品牌立足福建福州，目前已在福建、浙江市场开辟了稳固的市场渠道，并在客户和消费者中形成了良好的口碑。2014年起将不断开拓全国市场，诚征有志之士加入充满希望的母婴行业，共就大业！