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英语客服

福州唐龙电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-18
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
1.快速.准确.及时地回复和处理所属ebay账号的邮件,包含售前.售中.售后的内容,耐心解答用户疑问;
2.了解销售平台政策与制度,维护账号的评分和信用评价,保持账号评级,处理和记录各种投诉.争议,汇总并整理各种投诉类型;
3.解决客户留的中差评,保持店铺的好评率和良好的信用度;
4.协助销售进行账号的销售管理,销售数据收集。协助执行销售策略;
5.负责所属账号营销文件资料的管理.归类.整理.建档和保管工作。
任职要求:
1.大专以上学历,英语四级以上,英语.电子商务.市场营销.国际贸易专业优先;
2.有较强的英语读写能力,能阅读理解大量的英文邮件并沟通,有ebay和amazon平台经验者优先考虑,优秀的应届毕业生亦可;
3.熟练的电脑和系统操作技能;
4.有良好的语言表达能力.沟通能力和客户服务意识.团队协作精神,勤学上进,做事认真负责,有耐性,能承受工作压力,较强的学习能力.应变能力,主动更新专业相关知识。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

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公司介绍

     福州唐龙电子商务有限公司是福州众和旺信息科技有限公司为开拓跨境电商市场设立的子公司,公司成立于2010年,是一家主要从事国际零售的贸易公司,一直秉承着“顾客至上”的工作态度来服务顾客。公司拥有着一支强大的队伍,2013年公司开拓国际电子商务领域,通过全体员工的共同努力,公司现有eBay、速卖通、亚马逊 wish等多个国际电子商务贸易平台,两个海外仓,在跨境电子商务专业化的路上取得很大的进步,2015年子公司建立也使得公司业务飞速发展,其中亚马逊平台业务发展提升幅度福州第一,我们正努力朝着福建省前五的电子商务平台进发!

    2016年公司将加快发展速度,放眼世界专注于跨境零售贸易行业,积极寻求模式创新及管理突破,充分利用电子商务的无国界功能,为中国零售品牌走向世界搭建渠道,不断提升自身综合实力,为成为世界一流零售贸易电子商务企业而努力奋斗!

    相对汹涌而来的电子商务大潮而言,我们依然在起步、在创业,我们依然充满无比的激情,我们依然拥有敢于超越梦想、挑战自我的勇气。

    我们不缺生意,缺的是和我们有共同梦想并能为之奋斗的伙伴。我们期盼充满激情、勇于承压、接受挑战的你加入我们的团队。我们坚信,通过不断的努力,能为员工提供更长远的更有价值的发展空间,和我们一起,在电子商务的浪潮中,在不断的变化中,坚实地把公司业务推向新的高峰!一起携手共囊电商盛举!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:金山大道橘园洲工业园44栋特力林大厦4楼