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职位描述：
岗位要求：
1、普通话标准，口齿清晰，较强的语言表达能力和应变能力；
2、责任心强，做事认真、有耐心；具备较强的服务意识；
3、具有较强的工作责任心和团队合作精神；
4、具有较好的压力承受能力；
工作职责：
1、接听客户来电，接受并及时回复客户咨询，记录客户咨询、建议、投诉等内容，按照相应流程及操作标准给予客户反馈解决客户问题，及时反馈客户需求；
2、客户服务回访、跟踪；
3、做好客户维护工作，树立公司及品牌的形象
4、对公司服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录；
5、及时整理并汇总当班客户需求和问题，做好上报及交接班工作；
6、经理交代的其他事情。 举报 分享

成立于2011年 主打软件开发 与POS机的销售
联系电话：18877776060冰总
地址：五四路国色天香1号楼1203<省体育馆对面，阿瓦山寨旁边大门进来>
上班时间:9:00点到5:30    周末双休