淘宝客服
福州千觅网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-04-14
- 工作地点:福州-仓山区
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过在线聊天工具认真听取客户的表达、分析客户的需求、引导客户完成订购;
2、能够及时、准确、合理的解决买家咨询的问题;
3、处理公司网店日常事务,包括网络留言回复、到货跟踪等工作;
4、定期维护客户关系,促进互动与销售;
5、做好客户资料的登记,定期上报工作情况。
任职要求:
1、有美妆护肤品相关专业知识或者客服工作经验者优先考虑;
2、条理清晰,思维敏捷,良好的语言组织表达能力;
3、性格开朗,做事积极主动,耐心细致,有良好的服务意识;
4、有责任心,学习力强、执行力强;
5、善于利用微信等聊天工具进行客户沟通,维护微信客户。
工作时间:早班8:00-17:00,9:00-18:00.晚班17:00-24:00,18:30-1:00。晚班在公司上班(晚班有额外绩效或补贴),另补助10元/晚交通补贴。
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岗位职责:
1、通过在线聊天工具认真听取客户的表达、分析客户的需求、引导客户完成订购;
2、能够及时、准确、合理的解决买家咨询的问题;
3、处理公司网店日常事务,包括网络留言回复、到货跟踪等工作;
4、定期维护客户关系,促进互动与销售;
5、做好客户资料的登记,定期上报工作情况。
任职要求:
1、有美妆护肤品相关专业知识或者客服工作经验者优先考虑;
2、条理清晰,思维敏捷,良好的语言组织表达能力;
3、性格开朗,做事积极主动,耐心细致,有良好的服务意识;
4、有责任心,学习力强、执行力强;
5、善于利用微信等聊天工具进行客户沟通,维护微信客户。
工作时间:早班8:00-17:00,9:00-18:00.晚班17:00-24:00,18:30-1:00。晚班在公司上班(晚班有额外绩效或补贴),另补助10元/晚交通补贴。
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 淘宝客服
公司介绍
长期经营电商,化妆品,游戏机手表等品牌销售。自营和代理各类商品和技术的进出口。有强大的团队,优质的商品来源。长期经营电商,化妆品,游戏机手表等品牌销售。自营和代理各类商品和技术的进出口。有强大的团队,优质的商品来源。
联系方式
- 公司地址:上班地址:仓山浦上大道百花洲路口御景商务中心一期302