客服主管(非技术)
福州秋之北纬电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-10
- 工作地点:福州
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、有网上购物平台售后客服工作经验者优先,年龄22-30岁
2、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强护协调客户的能力,熟悉售后服务流程;
4、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
5、处理平台的退换货,投诉单等售后工作。
6、至少1年以上销售或客服工作经验;
公司优势:
1)提供员工入职培训,并且享受同等晋升机会。
2)薪资按照能力分配,职位不限,能力贡献越高薪酬越高。
3)公司福利与绩效成正比,能力贡献越高福利就越大,公司设置北纬币福利,根据绩效多少来获得北纬币,北纬币可用来本公司的超市购买早餐、水果、零食、日用品及晚 餐费用报销报销等。
4)公司员工之间可自由组织活动吃饭、唱歌、旅游等,公司会根据北纬币予以报销。
5)公司为了员工自身安全着想,加班员工晚上下班可以打车,打的费公司予以报销。
6)薪资每月15日准时发放,只要公司不停电银行不放假,不拖延。
7)交通便利,软件园A区,8路、105路、311路、201路公交车终点站。
8)上班时间:09:00-12:00 13:30-18:30 月休6天,弹性调休。
(薪资:5000-6000)
举报
分享
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、有网上购物平台售后客服工作经验者优先,年龄22-30岁
2、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强护协调客户的能力,熟悉售后服务流程;
4、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
5、处理平台的退换货,投诉单等售后工作。
6、至少1年以上销售或客服工作经验;
公司优势:
1)提供员工入职培训,并且享受同等晋升机会。
2)薪资按照能力分配,职位不限,能力贡献越高薪酬越高。
3)公司福利与绩效成正比,能力贡献越高福利就越大,公司设置北纬币福利,根据绩效多少来获得北纬币,北纬币可用来本公司的超市购买早餐、水果、零食、日用品及晚 餐费用报销报销等。
4)公司员工之间可自由组织活动吃饭、唱歌、旅游等,公司会根据北纬币予以报销。
5)公司为了员工自身安全着想,加班员工晚上下班可以打车,打的费公司予以报销。
6)薪资每月15日准时发放,只要公司不停电银行不放假,不拖延。
7)交通便利,软件园A区,8路、105路、311路、201路公交车终点站。
8)上班时间:09:00-12:00 13:30-18:30 月休6天,弹性调休。
(薪资:5000-6000)
职能类别: 客服主管
公司介绍
福州秋之北纬电子商务有限公司,坐落于环境优美、交通便利的软件园,由电子商务行业资深人士创建而成,产品包括服装、鞋履、童装、运动、包袋、家纺等类目,是电子商务运营以及营销推广的第三方服务商。
公司自2010年7月正式成立以来,到现在团队已经发展成60多人,在各个电商平台拥有店铺60家,公司始终秉承“为客户创造价值”的服务宗旨,不断完善和延伸公司的服务,致力于成为中国电商行业最专业、最值得信赖的“一站式”运营服务提供商。
公司自2010年7月正式成立以来,到现在团队已经发展成60多人,在各个电商平台拥有店铺60家,公司始终秉承“为客户创造价值”的服务宗旨,不断完善和延伸公司的服务,致力于成为中国电商行业最专业、最值得信赖的“一站式”运营服务提供商。
联系方式
- 公司地址:上班地址:鼓楼区软件园A区32栋4楼北纬