福州招聘

职位描述：

1.负责淘宝店铺的销售接待工作，完成客户咨询，促成订单成交以及下单、跟单和售后服务；
2.负责淘宝店铺客服团队管理工作，制定客服绩效考核与激励方案，负责客服培训、服务规范、
排班、统计业绩等内容；
3.建立和管理客户档案，定期搜集整理客户反馈，开发潜在客户；
4.关注淘宝的规则变更并及时作出调整；
5.协助运营团队制定客户方案，完成销售指标。

任职要求：
1.熟悉淘宝店铺运营，精通淘宝后台管理，2年以上淘宝（天猫）客服主管工作经验优先考虑；
2.熟练运用各类办公自动化软件和网络交流工具；
3.具有较强的沟通协调能力及管理能力，富有激情与责任心。

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 朴坊是从福州走出去的一个出色的零售卖场、一个卓越的零售团队、一种简单的生活追求。创立于2000年，是一个设计和经营家居用品、个性饰物、节日礼品、服饰配饰等的品牌，致力于为消费者提供简单、舒适、创意的产品以及推广产品的设计创意和衍生意义。与此同时，也不遗余力的推广和支持那些非主流的音乐、艺术、设计和文化，希望把朴坊做成一个能够汇集不同概念、不同地域、不同文化的日常用品品牌。我们崇尚简单，在生活中学习，寻找平凡生活中的美好事物和点滴感动，期待和大家一起体验和分享简单、舒适、愉悦的生活方式。