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服务顾问(别克马尾店)

福建永达通诚汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-03-12
  • 工作地点:福州-马尾区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
1.负责开发并接待车辆维修客户,完成公司下达的任务指标。
2、扩大汽车行业人脉,通过交警、保险公司、大修理厂等渠道,及时掌握事故车辆信息,开发事故车业务。
3、负责建立客户档案,开发、维护客户关系,争取与客户形成良好的朋友关系。
4、负责介绍服务流程,询问车辆状况,进行互动预检,确认维修项目,估算费用,预计交车时间并请客户签字确认。
5、负责将送修车辆移交给售后车间并向维修技工祥细描述保养项目或故障情况、帮助其准确诊断。
6、负责将维修、保养车辆信息录入厂方系统,建立送修车辆档案。
8、负责跟踪车辆进厂进度,及时了解维修保养信息,做好车间、客户间的沟通协调工作。
9、负责通知客户验收完工车辆并进行费用结算。
10、协助客户办理保险理赔,与保险公司协商确定维修费用,结算保险款项。
11、随时了解配件库存情况,根据维修需要填写《配件订货申请单》提出订购申请。
12、完成上交办的其他相关工作,配合其他人员工作。

任职资格:
工作时间:8:45-17:30 周休一天 有经验者优先

职能类别: 售后服务/客户服务

关键字: 汽车服务顾问

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公司介绍

永达集团成立于1992年,总部设立在上海,是一家中国500强的上市企业(股票代码:03669.HK),公司主要经营汽车销售服务、汽车金融、汽车租赁等三大产业。公司主要代理宾利、保时捷、捷豹路虎、宝马、奥迪、林肯、英菲尼迪、凯迪拉克等多个国际知名豪华汽车品牌,服务网络主要分布在上海、北京、天津等3个直辖市和17个省的55个城市。
上海永达集团于2004年进入福州,现有奥迪、别克、雪佛兰三个品牌,分别在马尾、仓山、福清等区域,2015年公司将加大投入马尾汽车园区的建设并增设更多汽车4S店,职业发展前景较好。
永达先进的岗位职级管理体系,为每一位永达人提供了发展平台。
管理岗职业发展通道(M)
职能岗职业发展通道(P)
业务岗职业发展通道(B)
技能岗职业发展通道(T)
永达完善的薪酬福利体系,使每一位永达人通过努力实现人生价值。
员工福利:五险一金、带薪年假、三八假期、生日假期、健康体检、高温慰问、外送培训、爱心基金、免费午餐、节日慰问、伤病关怀、团队活动。
公司网站:http://www.ydauto.com.cn

【仓山别克4S店】:
联系人:林小姐(fzydqc@163.com) 联系电话:0591-88031815
联系地址:福州市仓山区盖山投资区高仕路10号
【马尾别克4S店】
联系人:蒋小姐 (fzydqc@163.com) 联系电话:0591-88616522
联系地址:福州市马尾区兴业东路29号
【马尾奥迪4S店】
联系人:徐小姐(Ydadqc@163.com ) 联系电话:0591-88616602
联系地址:福州市马尾区兴业东路29号
【马尾大众4S店】
联系人:孙小姐(1098693178@qq.com) 联系方式:0591-88616722
联系地址:福州市马尾区兴业东路29号
【雪佛兰福清4S店】
联系人:王小姐(fjydqc@163.con) 联系方式:0591-85366606
联系地址:福清市庆荣大道与福玉路交叉口

联系方式

  • Email:fzydqc@163.com
  • 公司地址:上班地址:兴业东路29号