福州招聘

职位描述：
淘宝客服1名
1) 负责淘宝、阿里巴巴等店铺在线网络交易平台的在线客服，引导客户达成商品交易，熟悉淘宝等店铺的运作和管理，确保客服工作的有序有效进行；
2) 解决客人的疑问（关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问）、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。
任职资格：
3) 头脑灵活，可同时与多人以上进行网上交流，待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致！
4) 电脑使用熟练，打字速度快，熟悉办公软件和网络工具。
5) 有相关工作经验者优先；。 举报 分享

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