3800聘客服人员
福建极客投资有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机服务(系统、数据服务、维修) 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-02-10
- 工作地点：福州
- 招聘人数：2人
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述：
举报
分享
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
上班时间：9:00-12:00 13:00-17:30 5.5天工作制
有意者可直接致电咨询，王小姐 13375911283
职能类别： 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字： 客服 淘宝客服 售前 售后 客诉 呼叫
公司介绍
城小二---福建极客投资有限公司旗下互联网洗衣品牌，公司成立于09年初注册资金1000万，主营互联网及洗涤行业领域的投资经营管理， 福建省洗染业协会常务理事单位、21世纪海上丝绸之路博览会、海峡两岸经贸交易会（简称：海交会）指定洗衣服务商。城小二不同于传统洗衣店及洗衣工厂，我们通过互联网技术实现线上下单、线下服务的O2O洗衣模式，用户通过城小二APP或公众号即可随时随地轻松下单，取送员上门取送，中央工厂高质洗护，洗护过程全程推送自由掌控，畅享互联网极致洗衣体验！
依托公司强大的集团资源及实力，城小二从线上到线下完全自主运营、自建中央工厂、自营体验店、自建取送团队，能够更好掌控每个服务环节，无中间商、加盟店赚差价， 用户直接享受高质量、高标准、更可靠的中央工厂洗护服务，从下单、上门、中央工厂洗护、送回均由城小二专业团队提供，放心、省心、可信赖！
详情可致电咨询，王小姐 13375911283
依托公司强大的集团资源及实力，城小二从线上到线下完全自主运营、自建中央工厂、自营体验店、自建取送团队，能够更好掌控每个服务环节，无中间商、加盟店赚差价， 用户直接享受高质量、高标准、更可靠的中央工厂洗护服务，从下单、上门、中央工厂洗护、送回均由城小二专业团队提供，放心、省心、可信赖！
详情可致电咨询，王小姐 13375911283
联系方式
- 公司地址：上班地址：仓山区建新南路与冠浦路交界处城小二总部