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客服专员/助理(非技术)

福建凯氏电子科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-03-20
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:10人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3160-5000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动

有意者请联系李经理:18605917505

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

       福建凯氏电子科技有限公司是专业从事GPS车辆船舶定位、导航的高新科技企业;公司专业人才集中,集GPS产品研发、生产、推广、运营于一体。是国内为数不多的一家集北斗、GPS、硬件开发、硬件生产、市场运营的专业机构。2014年福建凯氏集团一次性投资1000万人民币筹建了全省最大、功能最全的“GPS监控中心”,购进了一条高速“全自动生产流水线”,完全实现了产品从研发到生产的最终目的。产品自主研发拉近了产品与用户的距离,大大降低了产品成本还利于用户。目前我司的GPS产品广泛用于各行各业,包括物流、汽车租赁、公安系统、公共交通、长途客运、出租车、危险品运输、消防、运钞车、120急救、企事业单位用车、私家车;我司的GPS全球卫星定位系统在移动车辆的安全保障、实时监控、指挥调度、规范管理等诸多方面,发挥着不可替代的积极作用。我们坚持不懈的潜心探索、不断创新使我们的产品在GPS领域有着强大的市场竞争力;秉承“诚信、质优、创新”的经营理念,重合同、守信用,注重售后服务,确保企业的良性运作和健康发展,开创了企业发展新局面。
ps乘27,112,161等公交至警官学院下车,步行至福兴楼5层

联系方式

  • 公司地址:上班地址:福建省福州市晋安区鼓山镇后屿路23号