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客服经理(非技术)

福州市龙头艺术装饰工程有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2016-12-14
  • 工作地点:福州-台江区
  • 招聘人数:12人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

职位描述:

1、协助客服经理做好小组对客户进行的售前、售中、售后各项工作
2、做好对客户售前的业务咨询,洽谈,合同签订,催款及售中、售后服务工作
3、向设计组派发客户信息,并对设计师谈单情况进行跟踪,防止出现私单、跑单情况
4、对客户进行调访并做好工作记录,做好客户服务,及时将客户跟进情况反馈给设计师,发现问题及时向客服经理反映
5、做好客户档案资料建立和管理工作
6、负责定期对服务质量进行统计、分新,并提出整改方案

岗位要求:

1、大专以上学历,形象好,气质佳
2、思维敏捷,沟通能力强,普通话标准,能熟悉及表达本地语言(福建)
3、有建材,家居等相关工作经验者优先

职能类别: 客户关系经理/主管

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公司介绍

福州市龙头艺术装饰工程有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:上班地址:台江区八一七中路工人文化宫旁东方百货2/3楼