福州 [切换城市] 福州招聘

客服主管(非技术)

福建建业国际贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-02-03
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服主管  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责

1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

2、推动实施客户服务规范和制度;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;

5、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科及以上学历;

2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

公司介绍:
    福建建业国际贸易有限公司是一家位于马尾自贸区的经营进出口贸易的公司,公司主要开展国内外贸易,合作生产,转口贸易等方式的经营业务,本公司代理经营的所有产品为中国的总代理商。公司团队由一群志同道合心怀创业理想的年轻人组成,位于马尾天马山的一座别墅楼内,注重人文关怀,工作环境优雅宁静,他们开拓创新,放眼世界,提倡团队齐心协力,倡导与客户精诚合作,力求为客户带来优质的产品和高质量的服务。 我们的战略目标是:“努力打造成为世界一流的贸易商,为客户创造一流的回报”;核心价值观:“创新、绩效、和谐、责任”。
    我们诚挚地欢迎您的加入,公司初创,只要您加入,一定前景无限。欢迎光临我司官网:http://www.cnjytrade.com/index.html 或者直接致电我司人事部郑经理0591-88628688-人事部

职能类别: 客服主管 网络/在线客服

举报 分享

公司介绍

       福建建业国际贸易有限公司是一家经营进出口贸易的公司,公司位于中国船政文化的发祥地和中国近代海军的摇篮——福州马尾。公司主要开展国内外贸易,合作生产,转口贸易等方式的经营业务,并拥有代理产品和自营产品的销售平台,本公司代理经营的所有产品为中国的总代理商。
    建业国际贸易有限公司诞生于一群志同道合心怀创业理想的年轻人手中,他们开拓创新,放眼世界,提倡团队齐心协力,倡导与客户精诚合作,力求为客户带来优质的产品和高质量的服务。
    我们的战略目标是:“努力打造成为世界一流的贸易商,为客户创造一流的回报”;核心价值观:“创新、绩效、和谐、责任”。
    本公司一直以诚信为本,因为我们一直认为顾客是持续市场繁荣的源泉,保障顾客的利益始终是我们的宗旨,为顾客带来完善的服务,让顾客希望而来、满意而归,“诚信于众,满意你我”是我们的精神.我们秉行“信、和、家、严”的企业宗旨。我们将一如既往,提供优质产品,愿与各界新老朋友一道携手合作,共创辉煌。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:马尾区水岸君山望江南别墅50#03