呼叫中心客服
某汽车服务公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2016-10-13
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
1、主要负责接听公司400客服热线;
2、运用个人服务技巧、服务意识提升客户满意度,维护公司品牌与企业形象;
3、维护客户关系,有良好的服务意识;
4、收集和处理用户反馈的问题,及时向主管汇报工作情况及出现的问题,并提出建议。
5、完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、良好沟通能力和解决问题能力;
3、擅长数据分析,工作态度认真;
4、对软件产品有浓厚的兴趣,诚信、积极主动、有韧性并且拥有高度的工作热情。
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1、主要负责接听公司400客服热线;
2、运用个人服务技巧、服务意识提升客户满意度,维护公司品牌与企业形象;
3、维护客户关系,有良好的服务意识;
4、收集和处理用户反馈的问题,及时向主管汇报工作情况及出现的问题,并提出建议。
5、完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、良好沟通能力和解决问题能力;
3、擅长数据分析,工作态度认真;
4、对软件产品有浓厚的兴趣,诚信、积极主动、有韧性并且拥有高度的工作热情。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 呼叫中心
公司介绍
金四龙汽车零部件有限公司(曾用名金龙汽车股份有限公司)其前身系我国第一家汽车电机电器专业制造厂----始建于1957年的长沙汽车电器厂,是我国该行业唯一的中央直属企业。
公司拥有本部生产基地、三个全资子公司、一个中日合资企业(长沙日立电器有限公司)和中国汽车电器行业管理和技术权威机构—长沙汽车电器研究所。公司主要生产起动机、发电机、点火线圈、分电器、微电机、电子调节器、空调离合器等总成及零件。长期供应上海大众、一汽大众、南京依维柯、潍柴动力、玉林柴油机厂、大连柴油机厂、神农富康等主机厂。空调离合器长期为上海松芝、大连富士、岳阳恒力等车用空调厂家配套,产品占据国内市场50%以上的份额。电机电器零部件大量供应世界500强企业——博世公司、日立公司,同时出口到美国、欧洲、以色列、伊朗、韩国等国家。是国内汽车电器行业的排头兵。
公司拥有本部生产基地、三个全资子公司、一个中日合资企业(长沙日立电器有限公司)和中国汽车电器行业管理和技术权威机构—长沙汽车电器研究所。公司主要生产起动机、发电机、点火线圈、分电器、微电机、电子调节器、空调离合器等总成及零件。长期供应上海大众、一汽大众、南京依维柯、潍柴动力、玉林柴油机厂、大连柴油机厂、神农富康等主机厂。空调离合器长期为上海松芝、大连富士、岳阳恒力等车用空调厂家配套,产品占据国内市场50%以上的份额。电机电器零部件大量供应世界500强企业——博世公司、日立公司,同时出口到美国、欧洲、以色列、伊朗、韩国等国家。是国内汽车电器行业的排头兵。
联系方式
- 公司地址:上班地址:阜新彰武工业园区