抚顺招聘

1. 向前厅部经理负责，以身作则，保证礼宾部全体员工能认真执行酒店各项规章制度。

2. 负责大堂服务台和礼宾部一切对客服务活动，最大限度得为客人提供满意的服务，确保大堂服务工作的正常运转。
3. 积极引导员工发扬团队精神，为达到酒店营业目标而努力。

4. 调查并处理涉及礼宾部的投诉。
5. 与出租车队保持密切联系，确保优质服务。
6. 督导门童、行李员仪容仪表、行为举止、服务用语等方面符合酒店要求。

7. 按计划对礼宾部员工做好业务技能及英语的培训。

8. 确保客人的邮件、报刊传递准确及时。

9. 合理安排员工班次及调休、加班。
10. 定期检修礼宾部设施设备，保持完好工作状态。

11. 主持、召开分部门会议。
12. 加强与其它分部的沟通，确保礼宾部在完成进出酒店客人行李运输服务的同时，配合有关分部工作。
13. 定期整理行李房寄存行李和转交物品。

14. 及时搜集全市餐饮、购物、娱乐的最新信息。

15. 完成部门经理交办的其它任务。

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高端酒店品牌，酒店建筑面积3万多平方米，按五星级标准打造的集客房、餐饮、商务、娱乐、健身、 会议、购物为

一体的豪华商务酒店，酒店共有高级双床房、高级大床房、豪华双床房、行政双床房、 行政大床房、行政豪华大床

房、高级套房、行政套房、 休闲套房、花园套房、总统套房,共202间。