客服专员/助理(非技术)
广州万康保健品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2016-11-10
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
举报
分享
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
广州万康保健品有限公司成立于2009年,是一家集研发、生产、销售为一体的保健品、食品公司,主要产品为保健食品、固体饮料和压片糖果。公司生产基地6000平方米,生产按照GMP标准规范贯彻执行到生产的每一个细节,以确保保健食品的安全有效。公司生产及管理的工作人员都具有丰富的食品生产和质量管理经验,万康公司专注于大健康产业,在公司强大的团队精神领导下,将产品品质视为企业的生命线,质量管理落实到生产。现在公司生产基地已创下了不可小觑的成绩。
一个健康有理想的企业离不开一群志同道合的工作伙伴,我们欢迎来自全国各地有着与我们共同信念与价值观的有志之士,加入万康这个大家族,为人类的健康事业一起拼搏、一起成长。
一个健康有理想的企业离不开一群志同道合的工作伙伴,我们欢迎来自全国各地有着与我们共同信念与价值观的有志之士,加入万康这个大家族,为人类的健康事业一起拼搏、一起成长。
联系方式
- 公司地址:北太路1633号科盛路广州民营科技园863大厦6楼605室