佛山 [切换城市] 佛山招聘

售后客服

广州动享网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2016-11-03
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责对手机游戏进行研究,在短时间内掌握各种游戏的玩法;
2、通过一对一服务,处理玩家的各类需求、投诉等业务;
3、定期对VIP玩家进行有效回访,了解玩家的各类诉求,并将回访数据及时提交
4、维护游戏秩序,及时发现游戏中的问题并呈报
5、领导安排的其他事务。

任职要求:
1、普通话标准,较强的语言文字表达、处理、沟通能力
2、具有很强的责任心和耐心,能清晰的定位客户的需求,满足客户的需求。
3、良好的抗压能力,敢于接受新事务,敢于挑战自己。
4、自我调节、抗压能力强,勇于接受工作挑战,有一定的心理承受力;
5、熟悉计算机基本操作及internet网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;
6、有游戏客户服务工作经验者优先。

职能类别: 客服专员/助理

举报 分享

公司介绍

广州动享网络科技有限公司于2014年在广东广州成立,是合法的开发运营手机游戏的互联网服务提供商。公司注册资本达1000万元,公司成立之初就秉着合法经营的的原则办理了国家相关部门颁发的《网络文化经营许证》 、《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》 。公司除行政部、财务部、技术部和市场部外,还下设有广告部和培训部。
我们公司和许多专业的手游研发团队建立有长期友好的合作关系,同时我们自己也拥有强大的专业技术开发团队。我们一直坚持做一件事:做好玩的手游!我们不仅拥有专业的广告制作和策划团队,为公司的产品推广宣传,企业形象宣传,品牌重塑等提供专业服务,还拥有一支专业的公关团队,为公司遇到的各种公关难题提供应对策略。
公司一直坚持玩家体验至上的原则,我们凭借专业的技术条件,完善的策划与推广,完善的文化商务管理系统,依托先进的经营理念和优秀的专业团队,良好的品牌意识及优秀的服务,在我们的客户中赢得了赞誉,得到了认可。在对市场环境详实分析的基础上,能够切实把握广大玩家对手机游戏的需求。作为一个手机游戏和互联网服务公司,公司所有同仁不仅仅有着对文化产业的理想和抱负,更有着坚定的信念和追求。
公司一直秉承——策略精准、创意新锐、执行出色的业务精神,全力为广大手游玩家提供更好的游戏。
公司理念:做好玩的手游、追求完美、精益求精!
接收简历邮箱:
2314126175@qq.com

联系方式

  • Email:2314126175@qq.com