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客服专员/助理(非技术) (职位编号:001)

佛山市友富商务信息咨询有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-11-27
  • 工作地点:佛山-禅城区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4000-13000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.完成客户接待、接听咨询电话、解答咨询问题及客户资料录入工作;
2. 还款客户跟进、维护、电话催收及日常办公室工作;
3. 完成公司及部门经理制定的工作任务目标;
4. 完成客户签约工作并按时上报各种报告分析等;
5. 根据一线工作了解到的客户反馈,向公司提出产品及流程优化建议。


职位要求:

1. 中专或以上学历,应届毕业生优先。
2.营销、管理、金融等专业优先考虑;
3. 工作认真细心、严谨踏实、责任心强、为人正直、积极主动;
4. 有良好的服务意识,沟通能力和逻辑分析能力,能快速解答公司的业务和客户的需求; 
5. 较强的应变能力、协调能力,耐心细致,反应敏捷,能独立处理紧急问题;
6.熟练使用office办公软件,能够有序的管理客户资料。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

玖富互金控股集团,中国移动互联网金融综合服务平台。
公司成立于2006年,致力于基于移动互联网和大数据风控技术为粉丝用户提供简单高效优质便捷的普惠金融服务,为用户创造财富价值。玖富集团形成了以移动互联网、大数据科技、生态链发展模块为基础,以网络借贷、互联网理财、消费金融、围绕消费场景的供应链金融、大数据评估、资产证券化为核心业务的综合布局。

佛山市友富商务信息咨询有限公司,成立于2014年。作为玖富互金控股集团在广东省佛山市地区的唯一一家制定合作机构,代理了其线下9fbank的品牌,在佛山市禅城区及佛山市顺德区成立了分公司,负责佛山地区的产品营销推广、贷中审核审批及贷后资产管理等业务。经过三年多的运营成长,目前友富投资在佛山地区管理资产破亿,贷后管理逾期指标控制全国排名前十,是为数不多在库和资产管理都表现优秀的合作机构,被连续三年评为优秀合作机构。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:ICC国际商务中心2103