佛山招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1.负责天猫淘宝、京东、一号店、等在线网络交易平台的在线服务,引导客户达成商品交易，确保客服工作的有序有效进行；
2.负责跟进售前、售中、售后客服日常工作，协调相关问题处理；
3.针对客户服务中出现的问题，通知和协调相关部门处理，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；
4.负责成交比例、畅销排名、交易数量等运营数据的汇总、分析，努力提升各项网络指标；
5.建立顾客档案管理，并做好相关维护工作，利用平台在线工具向客户发送促销及新品信息，维护客户及会员关系，增加客户及会员粘度。

二.任职条件:
1、一年以上相关工作经验，熟练操作电脑和办公软件；
2、学习能力强，能在短期内熟练掌握所营产品信息；
3、具有良好的沟通协调能力，较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；
4、对工作认真负责，能够承受一定的工作压力，良好的心理素质，反应灵敏、思维敏捷。
薪资范围：¥ 2200-6000/月 ( 包住，餐费补贴 ，提成) 举报 分享

广东宝丽雅实业发展有限公司成立于1991年，经过25年的风雨洗礼，秉承 “专业家居、美化生活的” 创造美好生活的核心理念稳步发展，不断满足人们对家居用品日益发展的产品更新换代的时尚追求。公司通过全体员工的共同努力，至今形成了宝丽雅一系列的家居配套产品。“宝丽雅-FOREVER”品牌的产品出现在国内外的沃尔玛、家乐福、欧尚等一大批世界级零售企业，遍及世界五大洲，欧美、澳洲、中东、东南亚等。 如今，宝丽雅公司已经成为专业的家居用品制造商与销售商，并逐步建立了以服务中小型企业为主的国内营销与进出口贸易两个平台。主导家居用品产品有熨衣板、厨房用品、清洁用品、地垫、衣物收藏用品、五金塑料制品等系列产品，其中熨衣板产品已成为国内最大的制造商及出口商之一。
    2009年，宝丽雅携手国内同行合作成立合中广运公司，2010年9月首家JOYHERE几米几何家居用品形象店在广州揭幕。以家为核心，富含设计元素，满足家用需求，环保、时尚、温馨、精巧的特征需求，在市场细分产品上寻求差异化发展，以满足新生代对美化产品的需求。
    宝丽雅发展的目标，以消费者、合作伙伴、公司员工、公司共赢。公司环境优雅，系统的规范职能管理体系，不断丰富员工的文化生活，有“员工之家”之称的美誉。

企业文化和福利
1.每周5.5天，每日7.5小时工作制，提供食宿；
2.每月定期为员工举办生日晚会；
3.每年定期举办员工运动会及春节晚会，营造良好的工作氛围，让员工“寓工作于欢乐”。
4.丰富文化生活，利用“恒业.宝丽雅”季刊,提倡良好的学习平台,鼓励员工积极投搞参与；
5.听取员工心声，不定期举办员工座谈会，改善我们的工作方法及完善管理机制；
6.建立公平、公正、公开有效的绩效奖励机制。