保修专员 ID-13944
佛山南海保时捷中心
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2016-10-26
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
职位:保修专员
直接督导对象:售后服务经理
岗位特征:
保修专员负责依据保时捷中国的规定管理保修旧件及保修文件。配合售后车间搜集相关保修及索赔相关的数据,定期向保时捷中心及保时捷中国提交保修有关的相关报告以及返款确认。
职责说明(职责的先后顺序按照其重要程度进行排列):
处理和解决保修索赔项目,建立保修档案
管理保修旧件,及时返还保时捷德国总部(保时捷中国)要求的保修配件
核对保修申请数量,确认保时捷中国返还的索赔费用。确认保时捷认可保修的数量与类型,确认保时捷认可保修的费用与道路救援费用
教育背景:最低学历为大专;具备有关专业大学本科学历者优先
行业背景:至少1-2年类似职位工作经验,有汽车行业售后,尤其是保修工作经验者优先
其他任职要求:
·候选人需掌握Office软件的操作方法,保时捷系统的操作方法除外;
·热爱本职工作,在工作中保持极高的敬业度及可靠性;
·形象气质佳;
·热爱保时捷产品及服务:
·兼具独立工作能力和团队合作能力
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职位:保修专员
直接督导对象:售后服务经理
岗位特征:
保修专员负责依据保时捷中国的规定管理保修旧件及保修文件。配合售后车间搜集相关保修及索赔相关的数据,定期向保时捷中心及保时捷中国提交保修有关的相关报告以及返款确认。
职责说明(职责的先后顺序按照其重要程度进行排列):
处理和解决保修索赔项目,建立保修档案
管理保修旧件,及时返还保时捷德国总部(保时捷中国)要求的保修配件
核对保修申请数量,确认保时捷中国返还的索赔费用。确认保时捷认可保修的数量与类型,确认保时捷认可保修的费用与道路救援费用
教育背景:最低学历为大专;具备有关专业大学本科学历者优先
行业背景:至少1-2年类似职位工作经验,有汽车行业售后,尤其是保修工作经验者优先
其他任职要求:
·候选人需掌握Office软件的操作方法,保时捷系统的操作方法除外;
·热爱本职工作,在工作中保持极高的敬业度及可靠性;
·形象气质佳;
·热爱保时捷产品及服务:
·兼具独立工作能力和团队合作能力
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
佛山南海保时捷中心座落于佛山一环佛平路出口东面的雄峰车城,占地面积逾12000平方米,是迄今全球第二大的保时捷中心。超越传统汽车品牌4S店模式,从建筑到软硬件的配套,本中心均以全球最高的标准打造而成。
“为每一位客户提供超越期待的服务”,是我们每一位员工共同奋斗的目标。我们将全力以赴,为广大客户提供便捷高效、物超所值的服务。在此,佛山南海保时捷中心期盼您的大驾光临!
“为每一位客户提供超越期待的服务”,是我们每一位员工共同奋斗的目标。我们将全力以赴,为广大客户提供便捷高效、物超所值的服务。在此,佛山南海保时捷中心期盼您的大驾光临!
联系方式
- 公司地址:地址:span佛平四路雄峰车城1号