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高级天猫客服

利信达商业(中国)有限公司/le saunda莱尔斯丹/CnE

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2017-06-30
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责公司各类网络销售平台的客服工作,针对售后问题及时回复、处理、反馈;
2、提供优质的售后服务;
3、完成团队共同目标。

任职资格:
1、大专或以上学历,两年或以上电商客服经验,有鞋类客服销售经验优先;
2、打字速度至少50字/分,熟练操作旺旺等聊天工具;
3、沟通表达、逻辑思维及应变能力强;
4、性格开朗乐观,积极向上,具有团队精神,工作纪律性强。

工作地点:佛山市顺德区北滘镇莘村工业区(每天于广州一号线坑口地铁站有上下班车接送,只需半小时车程)
工作时间:周一至五,9:00~18:00,周末双休,可享受带薪年假,加班补休等待遇
福利待遇:
1、享有六险一金(包括养老险、医疗险、失业险、工伤险、生育险、商业保险、住房公积金);
2、月度奖金、年终表现奖金、每年两次调薪或晋升机会、带薪年假等;
3、提供系统的内部培训和培训资助;
4、公平的竞争环境,充满激情、平等的团队工作氛围;
5、公司提供住宿、食堂。

职能类别: 网络/在线客服 客服主管

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公司介绍

莱尔斯丹控股有限公司于1977年在香港创立,1992年于香港联合交易所上市(股份代号:0738)。
莱尔斯丹透过开设自营店及特许经营店不断扩展零售网络。公司早于90年代进军中国市场,于上海开设第一家零售店,拓展庞大的中国市场,为业务揭开全新一页。目前,公司于中国大陆、中国香港及中国澳门的零售网络逾880家。
公司于2011年更是大力发展线上业务,经过数年高速增长,整个电子商贸业务已日趋成熟,在鞋类电商行业已颇具影响力。在天猫、京东、唯品会、银泰等多个平台进行销售,与各电商平台保持着密切的合作关系,并创造了骄人销售业绩。2015年双十一期间,莱尔斯丹天猫旗舰店在女鞋类目中已进入前十名次,其精细化运营模式成为同行效仿的典范。

集团官网: www.lesaunda.com.cn
莱尔斯丹旗舰店:http://lxdxb.tmall.com/
CNE旗舰店:http://cne.tmall.com/
PITTIDONNA旗舰店:https://pittidonna.tmall.com/

公司信奉“以人为本”之理念,为员工提供一个宽阔的平台,让员工与公司共同成长,成为莱尔斯丹的员工,将可得到:
1、具有竞争力的薪酬福利;
2、专业、系统的培训;
3、职位晋升及发展空间;
4、全额社保、商业保险福利保障;
5、带薪年假及各类国家规定的假期福利;
6、年终酌情表现奖金;
7、形式多样的员工活动及聚会;
8、个人进修资助等。

莱尔斯丹控股有限公司荣获:
2013-2014年度广东省电子商贸100强企业
2014年天猫重点合作伙伴
2015年天猫双11女鞋类目top10
聚划算倚天会成员

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北滘镇三乐路莘村工业区盈毅鞋厂